कॉल फॉरवर्डिंग के फायदे और नुकसान

सेलफोन के लिए धन्यवाद, अब आपको फोन कॉल लेने के लिए एक जगह पर बैठने की जरूरत नहीं है। आप एक भी कॉल मिस किए बिना अपने घर से ऑफिस तक अपनी मॉर्निंग बिजनेस मीटिंग में जा सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास उनमें से प्रत्येक स्थान पर समर्पित लैंडलाइन है, तो आपको अभी भी लापता कॉलों के बारे में चिंता करनी पड़ सकती है, खासकर यदि आपके पास ऐसा फ़ोन सिस्टम नहीं है जो एक साथ कई लाइनों पर बजता हो। उन मामलों में, आपको अपने सेलफ़ोन पर कॉल भेजने के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग नामक सुविधा का उपयोग करना होगा। कॉल फ़ॉरवर्डिंग के जहां बहुत सारे फायदे हैं, वहीं कुछ नुकसान भी हैं।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग क्या है?

कॉल फ़ॉरवर्डिंग आज कई फ़ोन प्लान में शामिल एक विशेषता है। स्मार्टफोन स्क्रीन पर सिर्फ एक बटन या टैप के प्रेस के साथ, आप सभी इनकमिंग कॉल्स को एक निर्दिष्ट फोन पर भेज सकते हैं। कॉल अग्रेषण तब तक बना रहता है जब तक कि आप इसे अक्षम नहीं कर देते, जिसका अर्थ है कि यदि आप घर से काम कर रहे हैं या यात्रा कर रहे हैं, तो आप अपनी सभी कॉल हफ्तों के लिए एक अलग नंबर पर भेज सकते हैं।

एक समय में, बेसिक लैंडलाइन पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग एक अतिरिक्त सुविधा थी, लेकिन आज, यह हर फ़ोन प्लान पर मानक है। आम तौर पर, आप दर्ज करके लैंडलाइन पर कॉल अग्रेषण सक्षम करते हैं 72 और फिर उस फ़ोन का 10 अंकों का नंबर, जिस पर आप अपनी कॉल भेजना चाहते हैं। लाइन पर तब तक बने रहें जब तक कि कोई व्यक्ति या ध्वनि मेल दूसरे छोर पर न आ जाए। यदि इनमें से कुछ भी संभव नहीं है और अग्रेषण फोन बजता है, तो बस हैंग करें और प्रदर्शन करें 72 फिर से प्रक्रिया। जब तक आप दो मिनट के भीतर दूसरा प्रयास पूरा करते हैं, तब तक कॉल अग्रेषण सक्रिय हो जाएगा, भले ही कोई दूसरे छोर पर न उठाए। कॉल अग्रेषण निष्क्रिय करने के लिए, आप *73 दर्ज करेंगे।

स्मार्टफ़ोन के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग

आपके स्मार्टफ़ोन से लैंडलाइन पर कॉल अग्रेषित करने के कुछ कारण हो सकते हैं। यह हो सकता है कि आप घर पर या कार्यालय में हों और आप अपने फ़ोन की बैटरी बचाना चाहते हों, या हो सकता है कि आपके पास हर महीने सीमित संख्या में कॉल मिनट हों। आप एक महत्वपूर्ण कॉल की उम्मीद कर रहे होंगे और आप जानते हैं कि आपके लैंडलाइन फोन पर रिसेप्शन बेहतर है। कारण जो भी हो, अधिकांश स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम में कॉल फॉरवर्डिंग बिल्ट इन होती है।

यदि आप Android डिवाइस पर हैं, तो फ़ोन ऐप खोलें और थ्री-डॉट मेनू बटन दबाएं। सेटिंग्स और फिर कॉल सेटिंग्स पर क्लिक करें। वहां से, आप बस कॉल अग्रेषण दबा सकते हैं, अपनी प्राथमिकताएं चुन सकते हैं और गंतव्य नंबर इनपुट कर सकते हैं। IOS यूजर्स के लिए Settings में जाएं और Phone और फिर Call Forwarding पर क्लिक करें। स्विच को दाईं ओर टॉगल करें और गंतव्य संख्या इनपुट करें। जब आप वापस जाने के लिए लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप देखेंगे कि कॉल अग्रेषण चालू है और आपका गंतव्य नंबर सूचीबद्ध है।

कॉल अग्रेषण के लाभ

कॉल फ़ॉरवर्डिंग का सबसे बड़ा लाभ सबसे स्पष्ट है: यह आपको मोबाइल होने की अनुमति देता है। अब आपको उस महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा में अपने डेस्क पर बैठने की आवश्यकता नहीं है। आप अपनी दोपहर की बैठक के लिए बाहर जा सकते हैं या कुछ भी खोए बिना अपने बच्चे के फ़ुटबॉल अभ्यास में भाग ले सकते हैं। इस सुविधा से संपूर्ण रूप से व्यवसाय लाभान्वित होते हैं क्योंकि वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति ग्राहक की कॉल लेने के लिए हमेशा उपलब्ध रहे। यदि कोई विश्वसनीय कर्मचारी छुट्टी पर है, तो उस व्यक्ति का फ़ोन किसी सहकर्मी को भेजा जा सकता है जो उसकी अनुपस्थिति में कॉल को संभाल सकता है।

छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के लिए, कॉल फ़ॉरवर्डिंग कई श्रमिकों के साथ एक बड़े निगम की उपस्थिति बना सकता है। व्यवसाय किसी कर्मचारी के लैंडलाइन या डेस्क फ़ोन पर निर्देशित इनकमिंग कॉल के साथ एक फ़ोन ट्री सेट कर सकते हैं। आपके पास केवल कुछ कर्मचारी हो सकते हैं, लेकिन संभावित और वर्तमान ग्राहकों को इसकी जानकारी नहीं होगी। यदि आप दूरस्थ कर्मचारियों और ठेकेदारों को जोड़ते हैं, तो आप इसी तरह अपने ऑन-साइट फोन सिस्टम से अपने स्वयं के सेलफोन और होम लैंडलाइन पर कॉल अग्रेषित कर सकते हैं।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग के नुकसान

दुर्भाग्य से, कॉल अग्रेषण से जुड़ी कुछ नकारात्मकताएं हैं। अपने व्यवसाय के लिए इस सुविधा का उपयोग करने का चयन करने से पहले इन पर विचार किया जाना चाहिए। सबसे बड़ा नकारात्मक यह है कि आप अनिवार्य रूप से इस सुविधा को अक्षम करना भूल जाएंगे, जिसके परिणामस्वरूप आप कॉल को कहीं और रिंग करके गायब कर देंगे। आप यह भी पा सकते हैं कि आपके सेलफोन पर आपके कार्य कॉल को अग्रेषित करने से एक बड़ी असुविधा होती है, कहते हैं, आप परिवार के समय का आनंद लेने की कोशिश कर रहे हैं। आप अपने फ़ोन को मौन कर सकते हैं, लेकिन यदि आप ग्राहकों को ध्वनि मेल पर भेजे जाने से बचने के लिए कॉल अग्रेषित कर रहे हैं, तो यह उद्देश्य विफल हो जाएगा।

अच्छी खबर यह है कि आज के कई फ़ोन सिस्टम आपके लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग को अक्षम करना आसान बनाते हैं, भले ही आप फ़ॉरवर्ड किए गए फ़ोन के सामने न हों। यहां तक ​​कि अगर आप छुट्टी पर जाने से पहले या छुट्टी सप्ताहांत शुरू करने से पहले कॉल अग्रेषण बंद करना भूल जाते हैं, तो भी आप इसे दूरस्थ रूप से अक्षम कर सकते हैं। कुछ फ़ोन सिस्टम आपको कस्टम नियम सेट करने की अनुमति भी देते हैं जो पूर्व निर्धारित समय सीमा के दौरान आपके व्यवसाय की पंक्तियों को विशिष्ट नंबरों पर अग्रेषित करते हैं।

Google Voice के लिए कॉल अग्रेषण

कॉल अग्रेषण का एक लोकप्रिय उपयोग Google Voice जैसी निःशुल्क क्लाउड-आधारित सेवाओं के साथ है। ये सेवाएं एक फ़ोन नंबर जारी करती हैं जिसे आप एक समर्पित लाइन के रूप में उपयोग कर सकते हैं। आपका Google Voice नंबर आपके द्वारा निर्दिष्ट फ़ोन नंबरों से जुड़ा होता है, जो इसे आपके व्यक्तिगत सेलफ़ोन से व्यवसाय चलाने के लिए एकदम सही बनाता है। आपको वह नंबर नहीं देना होगा, लेकिन फिर भी आपके पास कॉल आएंगे।

Google Voice के लाभों में से एक एक साथ कई फ़ोनों पर आने वाली कॉलों को अग्रेषित करने की क्षमता है। यदि आप अपने व्यवसाय के बढ़ने पर कुछ कर्मचारियों को जोड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कॉल आने पर आपके पास हमेशा कोई न कोई उपलब्ध हो। यह भी आदर्श है यदि आप ग्राहक सेवा प्रदान कर रहे हैं और अभी तक एक पूर्ण कॉल सेंटर के लिए तैयार नहीं हैं। . यदि कोई Google Voice कॉल ध्वनि मेल पर आ जाती है, तो आप संदेश को सुनने और उसकी प्रतिलिपि पढ़ने में सक्षम होंगे, जिसे नंबर से संबद्ध ईमेल पते पर डिलीवर किया जाएगा।

रिंग एवरीवेयर फीचर्स

Google Voice एकमात्र क्लाउड-आधारित सिस्टम नहीं है जो एक साथ कई फ़ोन लाइनों पर रिंग करेगा। वीओआईपी के सबसे बड़े लाभों में से एक, वास्तव में, "एक साथ रिंग" नामक एक विशेषता है। एक साथ रिंग के साथ, एक निर्दिष्ट लाइन पर आने वाली सभी कॉलों को एक से अधिक स्थानों पर रिंग करने के लिए सेट किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप अपने डेस्क फोन पर कॉल कर सकते हैं, अपने घर कार्यालय फोन और अपने स्मार्टफोन को भी रिंग कर सकते हैं। फिर आपके पास कॉल आने के समय आपके लिए सबसे सुविधाजनक निर्दिष्ट फोन लेने का विकल्प होगा।

कॉल अग्रेषण के साथ, हालांकि, एक साथ रिंग में इसके नकारात्मक हो सकते हैं। आप पा सकते हैं कि आप सुविधा को अक्षम करना भूल गए हैं और आपको घंटों बाद कॉल आ रहे हैं। आपके वीओआईपी प्रदाता के पास एक ऐसी सुविधा होनी चाहिए जो आपको इनकमिंग कॉलों के लिए एक शेड्यूल सेट करने देती है, उन्हें निर्देशित करती है कि उन्हें जहां जाना है वहां जाएं।

पाठ संदेश अग्रेषण

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन की क्षमताओं के आधार पर, आप अपने टेक्स्ट संदेशों को अग्रेषित करने में भी सक्षम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक iPhone और Mac कंप्यूटर है, तो आप एक ही समय में अपने फ़ोन और अपने कंप्यूटर दोनों पर टेक्स्ट प्राप्त कर सकते हैं। जब आप किसी भी डिवाइस पर प्रतिक्रिया देते हैं, तो संदेश इतिहास दोनों जगहों पर दिखाई देगा। इसका मतलब यह है कि यदि आप अपने कंप्यूटर पर टेक्स्ट स्ट्रीम के बीच में हैं और आपको लंच के लिए जाना है, तो आप बातचीत को अपने साथ ले जा सकते हैं।

यदि आपके कार्यालय की वीओआईपी सेवा पर एसएमएस है, तो आप उन संदेशों को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर अग्रेषित करने में सक्षम हो सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप पा सकते हैं कि आपका वीओआईपी प्रदाता एक ऐप प्रदान करता है जिसके माध्यम से आप संचार कर सकते हैं, चाहे आप कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर हों। यह आपको अपने व्यक्तिगत सेलफोन का उपयोग किए बिना सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करने की अनुमति देगा।