आईफोन 6 एस और आईफोन 6 एस प्लस पर एक उत्तरदायी टच स्क्रीन को ठीक करें

कुछ आईफोन 6 एस और आईफोन 6 एस प्लस उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि उनके डिवाइस टच स्क्रीन अप्रतिबंधित हो जाती है। अनुत्तरदायी जमे हुए टचस्क्रीन यादृच्छिक रूप से होती है, और आमतौर पर जब डिवाइस को लॉक स्क्रीन से ताजा अनलॉक किया जाता है, या तो पास कोड या टच आईडी के माध्यम से। अनुत्तरदायी स्पर्श समस्या सूक्ष्म नहीं है, क्योंकि किसी भी ऑनस्क्रीन तत्व किसी भी स्पर्श, टैप या अन्य स्क्रीन इंटरैक्शन का जवाब नहीं देता है, और आम तौर पर प्रदर्शन फिर से प्रतिक्रियाशील होने तक 5 से 10 सेकंड तक रहता है।

हालांकि उत्तरदायी स्क्रीन समस्या का कारण अनिश्चित है, यदि आपको आईफोन 6 एस और आईफोन 6 एस प्लस पर टच स्क्रीन की समस्याएं आती हैं तो कुछ संभावित उपाय हैं। हम सबसे आसान से सबसे अधिक शामिल होने से समस्या निवारण विधियों के माध्यम से चलेंगे।

और पूरी तरह से स्पष्ट होने के लिए, यह समस्या टच स्क्रीन की सामान्य उत्तरदायित्व है, यह किसी भी विशेष ऐप के लिए विशिष्ट नहीं है। यदि आपको कोई विशिष्ट आईओएस ऐप क्रैश हो रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए इन युक्तियों को आज़माएं।

रुकिए! अपनी स्क्रीन साफ करो!

आपको सबसे पहले जो करना चाहिए, यह सुनिश्चित कर लें कि स्क्रीन साफ है, किसी भी तेल, अवशेष, तरल पदार्थ, या किसी भी अन्य गंदगी से साफ़ है जो स्क्रीन प्रतिक्रिया को छेड़छाड़ कर सकती है। बस अपने प्रदर्शन को विभिन्न प्रकाश स्थितियों में एक अच्छा नज़र डालें, और सूती कपड़े के साथ इसे कुछ बार मिटा दें, बस सुनिश्चित करें कि वहां कुछ भी गंभीर नहीं है। किसी भी प्रकार के गुओ की एक परत आसानी से किसी भी टच स्क्रीन को अपेक्षाकृत कम प्रतिक्रिया दे सकती है, इसलिए यदि आपका आईफोन 6 एस या आईफोन 6 एस प्लस बिल्कुल नया है, तो अगर किसी ने पूरे प्रदर्शन में चिकना मूंगफली का मक्खन उंगलियों का गुच्छा रगड़ दिया है, जो संभावित रूप से टच स्क्रीन में योगदान दे सकता है, उम्मीद के अनुसार स्पर्श करने का जवाब नहीं दे रहा है।

1: जबरन आईफोन रीबूट करें

इसके बाद आपको आईफोन के बल को रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए, यह अधिकांश मामलों के लिए एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन, और कई अन्य मुद्दों को हल करने के लिए काम करता है:

होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें, जब तक आप स्क्रीन पर  ऐप्पल लोगो दिखाई नहीं देते तब तक दोनों बटन दबाए रखें

जब आईफोन बूट हो जाता है, उम्मीद है कि टच स्क्रीन अब उत्तरदायी नहीं होगी।

बल रीबूट प्रक्रिया नीचे वीडियो में प्रदर्शित किया गया है:

यदि आप जबरन आईफोन को रिबूट करने के बाद टचस्क्रीन के साथ मुद्दों का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो अगले चरणों के साथ जारी रखें।

2: बैकअप से आईफोन को पुनर्स्थापित करें

इसके लिए एक कंप्यूटर और यूएसबी केबल की आवश्यकता है, आप पहले आईट्यून्स पर बैकअप बनायेंगे, फिर उस बैकअप के साथ पुनर्स्थापित करेंगे।

आईट्यून्स के साथ आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें
यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो "बैकअप एन्क्रिप्ट करें" चुनें, और "इस कंप्यूटर पर बैक अप" चुनें
"अभी बैक अप लें" चुनें और प्रक्रिया को पूरा करने दें, इसमें कुछ समय लग सकता है
समाप्त होने पर, "पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें, उस बैकअप को चुनें जिसे आपने अभी पुनर्स्थापित करने के लिए बनाया है
बैकअप को आईफोन पर बहाल करने दें और इसे सामान्य के रूप में उपयोग करने का प्रयास करें

यदि आईफोन स्क्रीन अजीब ठंड और अनुत्तरदायी स्पर्श व्यवहार प्रदर्शित करती रही है, तो आपका अगला कदम इसे मिटाना और इसे नए के रूप में सेट करना है।

3: एक मिटा और फैक्टरी रीसेट के साथ आईफोन को नए के रूप में सेट करें

अगर आपने हालिया बैकअप नहीं बनाया है तो ऐसा मत करो। यदि आप ऐसा करते हैं तो आप डेटा खो देंगे, यह आईफोन को मिटा देता है और आईफोन से सबकुछ हटा देता है, इसे फैक्ट्री स्टेटस में रीसेट कर देता है।

एक बार आईफोन को नए के रूप में स्थापित करने के बाद, बैकअप से अभी तक पुनर्स्थापित न करें, आईफोन का उपयोग करने की कोशिश करें जैसे कि यह बिल्कुल नया था। यदि आईफोन काम करता है और टचस्क्रीन उत्तरदायी है, तो यह सुझाव देता है कि बैकअप के साथ समस्या हो सकती है जिसे आपने पहले बहाल करने के लिए उपयोग किया था।

4: ऐप्पल सपोर्ट कॉल करें या ऐप्पल जीनियस बार पर जाएं

यदि आपने जबरन आईफोन को रीबूट किया है, तो आपने बैकअप से पुनर्स्थापित किया है, और आपने आईफोन को नया सेट अप किया है, और टच स्क्रीन अभी भी उत्तरदायी नहीं है, अब ऐप्पल आधिकारिक समर्थन को कॉल करने या ऐप्पल में प्रतिभा बार देखने का समय है दुकान।

कोई भी नया आईफोन एक वर्ष के लिए वारंटी के तहत है, और आईफोन 6 एस और आईफोन 6 एस प्लस इतना नया है कि संभावित दोषपूर्ण उत्पाद के लिए वारंटी कवरेज के बारे में कोई सवाल नहीं है। आम तौर पर इन परिस्थितियों में, यदि कोई आईफोन सभी सॉफ़्टवेयर रीसेट और पुनर्स्थापना के बाद ठीक तरह से काम नहीं कर रहा है, तो ऐप्पल आपको एक नया प्रतिस्थापन आईफोन प्रदान करेगा, मानते हुए कि यह क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है और अन्यथा उनकी वारंटी में आता है।

क्या आपने एक नए आईफोन पर उत्तरदायी टच स्क्रीन समस्या का अनुभव किया है? यदि हां, तो क्या आपने उपरोक्त विधियों, या किसी अन्य चाल के साथ इसे हल किया? हमें टिप्पणियों में बताएं।