एटी एंड टी वायरलेस कैसे रद्द करें
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
आपका वायरलेस फोन
बिलिंग विवरण
वायरलेस सेवा अनुबंध
कभी-कभी आप उस कंपनी के साथ वायरलेस सेवा नहीं चाहते जो आपके पास वर्तमान में है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप ऐसे क्षेत्र में रहते हैं या जा रहे हैं जहां रिसेप्शन बहुत अच्छा नहीं है, या आपका नियोक्ता जल्द ही आपकी वायरलेस सेवा के लिए भुगतान करेगा, लेकिन केवल अगर आप इसे अपने प्रदाता के माध्यम से प्राप्त करते हैं। आप बिलिंग समस्याओं के कारण अपने पास मौजूद प्रदाता से दूर रहना भी चाह सकते हैं। आपके कारण चाहे जो भी हों, आपको अपनी वायरलेस सेवा को रद्द करने के चरणों के बारे में पता होना चाहिए। अपनी एटी एंड टी वायरलेस सेवा को रद्द करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों की आवश्यकता होगी। जबकि वायरलेस प्रदाताओं के बीच चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, यह एक समान प्रक्रिया होगी।
अपने एटी एंड टी अनुबंध को देखें। आप देखना चाहेंगे कि अनुबंध की अवधि क्या थी (आमतौर पर यह एक या दो वर्ष होगी)। यदि आप अभी भी अनुबंध के अधीन हैं, तो आप अपना अनुबंध समाप्त होने तक रोके रखने पर विचार कर सकते हैं। यदि आप अपना अनुबंध तोड़ते हैं तो एटी एंड टी आपसे शुल्क लेगा। आम तौर पर यह शुल्क $ 175 घटा $ 5 हर महीने के लिए है जिसे आपने अपना अनुबंध रखा था। इसका मतलब है कि यदि आपके पास दो साल का अनुबंध है और रद्द करने से पहले 10 महीने के लिए सेवा रखी है, तो आपको केवल $ 125 ($ 175 - $ 50 = $ 125) देना होगा। यदि आप अनुबंध को समाप्त होने से रोक नहीं सकते हैं, तो इस शुल्क का भुगतान करने के लिए तैयार रहें।
एक ऐसा स्थान खोजें जहां आप एटी एंड टी ग्राहक सेवा के साथ आराम से और बिना विचलित हुए बैठकर बात कर सकें। आप कुछ समय के लिए होल्ड पर रह सकते हैं और जितना अधिक आप विचलित होंगे, उतना ही अधिक समय लगेगा और प्रक्रिया उतनी ही अधिक निराशाजनक हो जाएगी।
अपने एटी एंड टी फोन से 611 पर कॉल करें, या उसके ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। आपको दो अलग-अलग मेनू के माध्यम से संकेत दिया जाएगा। कई बार इन संकेतों के माध्यम से प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका ग्राहक सेवा प्राप्त करने के लिए बस "0" दबाना है। एक प्रतिनिधि आपकी मदद करने में सक्षम होगा या आपको किसी ऐसे व्यक्ति को निर्देशित करेगा जो कर सकता है।
एजेंट को बताएं कि आप अपनी सेल फोन सेवा रद्द करना चाहते हैं। उन्हें क्यों समझाएं और उन्हें बताएं कि आप अगले बिलिंग चक्र के अंत में अपनी एटी एंड टी सेवा रद्द करना चाहते हैं। यदि आपको इससे पहले अपनी एटी एंड टी सेवा को रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपसे वर्तमान चक्र में अब तक उपयोग किए गए मिनटों के शुल्क के अतिरिक्त अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है और एजेंट आपको एटी एंड टी के साथ रहने के लिए प्रेरित करने का प्रयास करेगा; दृढ़ और विनम्र रहें और अपनी स्थिति पर टिके रहें।
सेवा समाप्त होने की तिथि बीत जाने के बाद फोन के पिछले हिस्से में मौजूद सिम कार्ड से छुटकारा पाएं। अक्सर आप अन्य सेवा कंपनियों के लिए फोन का उपयोग कर सकते हैं, यदि आप इसे नए प्रदाता से सिम कार्ड के उपयोग के माध्यम से "अनलॉक" करते हैं।
टिप्स
यदि कोई बड़ी समस्या है या कुछ आपको सही नहीं लगता है, तो किसी प्रबंधक या पर्यवेक्षक से आपको इसे बेहतर तरीके से समझाने के लिए कहने में संकोच न करें।
चेतावनी
ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों पर गुस्सा या चिल्लाओ मत। वे बस अपने काम को इस तरह से करने की कोशिश कर रहे हैं कि वे इसे समझें। आप उनके लिए जितने अच्छे होंगे, प्रक्रिया उतनी ही आसान और तेज होगी।
