एटी एंड टी को फोन की समस्या की रिपोर्ट कैसे करें

यदि आप प्रदाता एटी एंड टी से अपने फोन या अपनी फोन सेवा के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपनी समस्या के समाधान में तेजी लाने में सहायता के लिए कंपनी से संपर्क करने का हर संभव प्रयास करना चाहिए। आप एक सेवा और ग्राहक सहायता के स्तर के लिए भुगतान करते हैं, इसलिए संचार के कई तरीके हैं जो आपको एटी एंड टी को अपने फोन के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने में मदद करेंगे। इनमें ऑनलाइन सहायता, सहायता कॉल सेंटर और इन-स्टोर सहायता शामिल हैं।

चरण 1

अपने खाते की जानकारी की समीक्षा करें। निर्धारित करें कि क्या आपने अपने फोन पर वारंटी खरीदी है, और क्या वारंटी अभी भी मान्य है। यह जानकारी उस स्थिति में काम आएगी जब आपको एक दोषपूर्ण फोन को बदलने की आवश्यकता होगी।

चरण दो

एटी एंड टी वेबसाइट के सपोर्ट सेक्शन पर जाएं। वेबसाइट आपके फोन के साथ होने वाली परेशानी की रिपोर्ट करने और सर्वोत्तम उपाय खोजने के लिए कंपनी के साथ काम करने का एक त्वरित और आसान तरीका है। एटी एंड टी उत्तर केंद्र में एक उपकरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका है जो आपको कई सामान्य उपकरण कठिनाइयों और खराबी के समाधान के माध्यम से चलने में मदद कर सकती है।

चरण 3

सीधे एटी एंड टी को कॉल करें। प्रशिक्षित ग्राहक सेवा सहयोगी आपकी फोन समस्याओं में मदद करेंगे। यदि समस्या निवारण आपके फ़ोन की समस्या का समाधान नहीं करता है, तो ग्राहक सहायता ऑपरेटर आपको सर्वोत्तम कार्यवाही निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं।

अपने स्थानीय एटी एंड टी स्टोर पर जाएं। एक तकनीशियन से अपने फोन को देखने और किसी भी समस्या निवारण और निदान में सहायता करने के लिए कहें।