कैसे बताएं कि आपका डीवीडी ड्राइव काम नहीं कर रहा है
डीवीडी ड्राइव का उपयोग ऑप्टिकल डिस्क से डेटा पढ़ने के लिए किया जाता है। कुछ डीवीडी ड्राइव, जिन्हें बर्नर या राइटर कहा जाता है, ऑप्टिकल डिस्क जैसे सीडी और डीवीडी में डेटा लिख सकते हैं। जब डीवीडी ड्राइव काम नहीं कर रहा है, तो कंप्यूटर सिस्टम डिवाइस को पहचानने में विफल रहता है, या डिवाइस ऑप्टिकल डिस्क से डेटा पढ़ने में सक्षम नहीं है।
चरण 1
अपने DVD-ROM में एक ऑप्टिकल डिस्क रखें। यह देखने के लिए कि क्या आपका डीवीडी ड्राइव कंप्यूटर द्वारा पहचाना गया है, "प्रारंभ" और फिर "मेरा कंप्यूटर" पर क्लिक करें। यदि आप DVD ड्राइव नहीं देखते हैं, तो यह खराबी है।
चरण दो
"प्रारंभ" मेनू पर नेविगेट करें और "चलाएं" पर क्लिक करें। दिए गए स्थान में "devmgmt.msc" (बिना उद्धरण के) टाइप करें। यह "डिवाइस मैनेजर" विंडो खोलेगा। मेनू का विस्तार करने के लिए "डीवीडी/सीडी-रोम ड्राइव्स" के बगल में प्लस चिह्न (+) पर क्लिक करें। यदि आपको डिवाइस के नाम के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक बिंदु दिखाई देता है, तो आपकी DVD ड्राइव ठीक से काम नहीं कर रही है।
चरण 3
डिवाइस के नाम पर राइट क्लिक करें और "गुण" पर क्लिक करें। "सामान्य" टैब के अंतर्गत, "समस्या निवारण" पर क्लिक करें। "सहायता और सहायता केंद्र" के निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और "डिवाइस मैनेजर विंडो" पर वापस जाएं। यदि पीला निशान गायब हो जाता है, तो डीवीडी ड्राइव पहले से ही काम कर रही है।
चरण 4
यदि चरण 2 समस्या का समाधान नहीं करता है, तो "डिवाइस प्रबंधक" पर वापस जाएँ। डिवाइस के नाम पर राइट क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर" चुनें। "हार्डवेयर अपडेट विज़ार्ड" विंडो पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। जब आप अपडेट इंस्टॉल कर लें, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
चरण 5
यदि चरण 3 समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपने DVD-ROM के ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें। यदि आपके पास सीडी-आर में ड्राइवर की एक प्रति है, तो फ़ाइल को किसी अन्य बाहरी स्टोरेज डिवाइस जैसे फ्लैश ड्राइव में किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग कर सीडी/डीवीडी-रोम के साथ स्थानांतरित करें। अन्यथा, निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर की एक प्रति डाउनलोड करें। यदि यह वहां से उपलब्ध नहीं है, तो अन्य ड्राइवर डाउनलोड साइटों जैसे कि Driversdown.com और Driverzone.com का प्रयास करें।
चरण 6
इंस्टॉलर चलाएँ और ड्राइवर को स्थापित करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो हो सकता है कि आपने ड्राइवर का गलत संस्करण स्थापित किया हो, या ड्राइवर केवल दूषित हो। यदि ऐसा है, तो चरण 7 पर आगे बढ़ें। यदि स्थापना सफल होती है, तो अगले चरण को छोड़ दें, और चरण 8 पर आगे बढ़ें।
चरण 7
"डिवाइस मैनेजर" पर वापस नेविगेट करें, डिवाइस के नाम पर राइट क्लिक करें और "गुण" पर क्लिक करें। "ड्राइवर" टैब चुनें और "रोल बैक ड्राइवर" पर क्लिक करें। एक और इंस्टॉलर प्राप्त करें और सुनिश्चित करें कि आपने ड्राइवर का सही मॉडल और संस्करण डाउनलोड किया है।
अपने ऑप्टिकल ड्राइव में DVD-R रखें। ड्राइव को खोलने का प्रयास करें और अपने ऑप्टिकल डिस्क में फ़ाइलों तक पहुँचने का प्रयास करें। यदि DVD-R को आपके DVD-ROM द्वारा पहचाना जाता है, तो यह अब चालू है और चल रहा है।
