कॉमकास्ट फोन का समस्या निवारण कैसे करें

हालांकि कॉमकास्ट ज्यादातर अपनी केबल और इंटरनेट सेवा के लिए जाना जाता है, कंपनी फोन सेवा भी प्रदान करती है। कॉमकास्ट फोन सेवा का उपयोग करते समय, आप कॉर्डेड टेलीफोन से लेकर वायरलेस हैंडसेट तक किसी भी लैंडलाइन फोन का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, आप अपनी Comcast टेलीफोन सेवा का उपयोग करते समय किसी समय कुछ परेशानी में पड़ सकते हैं, इस स्थिति में आपके किसी भी समस्या का निवारण करना महत्वपूर्ण है।

चरण 1

टेलीफोन से टेलीफोन पोर्ट तक चल रहे फोन लाइन कनेक्शन की जांच करें। सुनिश्चित करें कि केबल दोनों क्षेत्रों में ठीक से डाली गई है।

चरण दो

यदि आप ताररहित फोन का उपयोग कर रहे हैं तो बैटरी चार्ज की जांच करें। फोन के लंबे समय तक बंद रहने के बाद, बैटरी चार्ज कमजोर होगा। फोन को डॉक पर छोड़ना सबसे अच्छा है; इस तरह आपका फोन हमेशा चार्ज रहता है।

चरण 3

अपने वर्तमान फ़ोन को Comcast लैंडलाइन से निकालें और किसी अन्य फ़ोन को इससे कनेक्ट करें। हो सकता है कि फोन अभी मर गया हो, इस मामले में एक प्रतिस्थापन फोन ही एकमात्र तरीका है जिससे आप अपनी फोन सेवा का उपयोग करने के लिए वापस आ सकते हैं।

चरण 4

अपने सेल फोन के साथ कॉमकास्ट से संपर्क करें यदि आपकी लैंडलाइन सेवा बिल्कुल भी काम नहीं कर रही है, खासकर बिजली के तूफान के बाद। यह संभव है कि जमीन के ऊपर या नीचे की रेखा टकरा गई हो और क्षतिग्रस्त हो गई हो। कॉमकास्ट बाहर आ जाएगा और इस मुद्दे को बिना किसी शुल्क के ठीक कर देगा।

समय पर अपने बिलों का भुगतान करें। यदि आप कई हफ्तों तक भुगतान करने से चूक गए हैं, तो आपकी सेवा काट दी जा सकती है। इसे बहाल करने का एकमात्र तरीका बिल का पूरा भुगतान करना है।