मैं अपने कंप्यूटर पर नेटफ्लिक्स फिल्में नहीं देख सकता

नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं को डीवीडी ऑर्डर करके, गेम कंसोल के माध्यम से या अपने कंप्यूटर के माध्यम से फिल्में देखने का विकल्प प्रदान करता है। यदि आपने अभी-अभी अपने नेटफ्लिक्स खाते में साइन इन किया है, एक फिल्म चुनी है और कुछ भी दिखाई नहीं देने का इंतजार किया है, तो आपको अपने कंप्यूटर या अपने नेटफ्लिक्स खाते में कोई समस्या आई है। आप अपने नेटफ्लिक्स खाते को एक्सेस करके या अपने कंप्यूटर को अपडेट करके अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।

Netflix.com पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें। पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "आपका खाता और सहायता" पर क्लिक करें। पुष्टि करें कि आपका खाता सक्रिय है और रद्द या होल्ड पर नहीं है।

"आपका खाता" पृष्ठ पर रहते हुए भी "योजना बदलें" पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास असीमित योजना है। सीमित योजनाएं आपको केवल दो घंटे प्रति माह स्ट्रीमिंग फिल्में देखने की अनुमति देती हैं, जबकि असीमित योजनाएं असीमित स्ट्रीमिंग की अनुमति देती हैं।

नवीनतम फ़ायरफ़ॉक्स या इंटरनेट एक्सप्लोरर के माध्यम से नेटफ्लिक्स देखें। जनवरी 2011 तक, नेटफ्लिक्स केवल पीसी पर इंटरनेट एक्सप्लोरर और फ़ायरफ़ॉक्स का समर्थन करता है। अन्य सभी ब्राउज़र वर्तमान में असमर्थित हैं और असमर्थित ब्राउज़र पर मूवी देखते समय आपको तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है, या नेटफ्लिक्स बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता है।

पुष्टि करें कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। आपको सर्विस पैक 2 के साथ या तो विंडोज 7 या विंडोज एक्सपी का उपयोग करना चाहिए। विंडोज "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करें और सर्च फील्ड में "सिस्टम इंफॉर्मेशन" टाइप करें। यदि आप Windows XP का उपयोग कर रहे हैं, तो "मेरा कंप्यूटर" पर क्लिक करें और "सिस्टम सूचना" पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 512 एमबी रैम और 1.2 गीगाहर्ट्ज़ है

अपना वीडियो कार्ड अपडेट करें। पुराने वीडियो कार्ड आपके नेटफ्लिक्स अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। कोई भी नया ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए अपने वीडियो कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।