मैं अपना Xbox लाइव ईमेल और पासवर्ड भूल गया हूं

अपना पासवर्ड भूल जाना पहले से ही काफी समस्या है, लेकिन अपना ईमेल भूल जाने से एक ऑनलाइन खाता पुनर्प्राप्त करना असंभव हो सकता है। यदि आपको अपने Xbox Live खाते का ईमेल या पासवर्ड याद नहीं आ रहा है, तो आप अपने Xbox कंसोल या Xbox वेबसाइट के माध्यम से यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

अपना ईमेल पता पुनर्प्राप्त करना

आपके Microsoft ईमेल पते को पुनर्प्राप्त करने के दो तरीके हैं: या तो अपने Xbox कंसोल के माध्यम से या Microsoft से संपर्क करके। वेबसाइट पर अपने आप ईमेल पता पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। Xbox 360 कंसोल पर, आप अपना ईमेल पता अपनी खाता सेटिंग में "खाता सुरक्षा" में सूचीबद्ध पाएंगे। यदि आपकी प्रोफ़ाइल किसी परिवार का हिस्सा है, तो आप Xbox One पर किसी अन्य वयस्क प्रोफ़ाइल पर साइन इन कर सकते हैं। सेटिंग्स में, परिवार से प्रोफ़ाइल को हटाने का चयन करते हुए, परिवार कॉलम के तहत अपनी प्रोफ़ाइल पर स्क्रॉल करें। सेटिंग्स मेनू पर वापस जाएं और अपनी प्रोफ़ाइल फिर से चुनें, इसके बाद "इस Xbox में जोड़ें"। यह आपका ईमेल पता प्रदर्शित करता है, और आप इस समय अपने पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं।

अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना

ईमेल पते के विपरीत, आप अपने Xbox Live पासवर्ड को सीधे वेबसाइट पर पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। "अपने खाते में वापस जाओ" पृष्ठ पर नेविगेट करें (संसाधन देखें) और "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" चुनें। अपना ईमेल पता टाइप करें और कैप्चा पूरा करें। यहां से, आप या तो अपने ईमेल पर एक सत्यापन लिंक भेज सकते हैं या अपने फोन पर एक कोड भेज सकते हैं। जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं या अगले पृष्ठ पर कोड दर्ज करते हैं, तो आप अपने Xbox Live खाते के लिए एक नया पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, अपने Xbox One कंसोल पर साइन इन करने का प्रयास करते समय "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" चुनें।