आईफोन टच स्क्रीन काम नहीं कर रहा है? इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है

शायद ही कभी, एक आईफोन टच स्क्रीन काम करना बंद कर देती है या स्पर्श करने के लिए अनुत्तरदायी हो जाती है। यह तब होता है जब यह होता है, आप स्क्रीन को छूएंगे और कुछ भी नहीं होगा, स्वाइप को अनदेखा कर दिया जाएगा, नल कुछ भी नहीं करते हैं, और स्क्रीन पर अन्य स्पर्श किसी भी व्यवहार को पंजीकृत नहीं करता है। आईफोन स्क्रीन अब काम नहीं कर रही है और स्पर्श का जवाब नहीं दे रही है, और यह सूक्ष्म नहीं है, यह स्पष्ट रूप से परेशान है।

यदि आपकी आईफोन टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो समस्या निवारण चरणों की सहायक श्रृंखला के लिए पढ़ें जो समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है। गैर-कार्यशील टच स्क्रीन समस्या कई चीजों के कारण हो सकती है, कभी-कभी यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, स्क्रीन पर कुछ क्रूड, आईफोन टच स्क्रीन या आईफोन को नुकसान पहुंचा सकता है, या शायद कुछ अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

एक उत्तरदायी आईफोन टच स्क्रीन का समस्या निवारण

आईफोन पर एक उत्तरदायी टच स्क्रीन की समस्या निवारण के लिए हमारे पास कई कदम हैं, यदि आपका आईफोन स्पर्श करने के लिए अच्छी तरह से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और स्क्रीन प्रतीत होता है कि यह काम नहीं कर रहा है और साथ ही स्पर्श इनपुट के साथ भी होना चाहिए, तो साथ चलें और आपको उपाय करने में सक्षम होना चाहिए समस्या। मैंने अभी इस समस्या का अनुभव किया है और इसलिए यह समस्या का निवारण करने के लिए उपयोग किए जाने वाले चरणों का सेट है, मेरी विशिष्ट स्थिति के लिए आईफोन को केवल हार्ड रीबूट होने की आवश्यकता है और कुछ स्टोरेज टच स्क्रीन के लिए फिर से काम करने के लिए मुक्त हो गए हैं।

1: अपनी स्क्रीन, और अपने पंखों को साफ करें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है अपनी आईफोन स्क्रीन, साथ ही अपनी उंगलियों (या अन्य इनपुट परिशिष्ट या डिवाइस) को साफ करना। यदि आपके पास आईफोन पर कोई मामला या मोटी थर्ड पार्टी स्क्रीन रक्षक है, तो आप इसे हटाना चाहेंगे क्योंकि आप इसे भी समस्या निवारण करते हैं।

अपनी आईफोन स्क्रीन को उज्ज्वल सीधी रोशनी में एक अच्छा नज़र डालें और स्क्रीन पर हस्तक्षेप करने वाले किसी भी स्पष्ट गंदे, तेल, अवशेष, तरल पदार्थ, नमी, सूखे परत या भोजन, या किसी और चीज को प्रकट करने के लिए इसे थोड़ा सा झुकाएं। सननीयर मौसम में, सनस्क्रीन एक और आम चीज है जो स्क्रीन पर जा सकती है और आईफोन टच स्क्रीन को उत्तरदायी या गलत प्रतिक्रिया दे सकती है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आईफोन स्क्रीन कुछ भी साफ और साफ़ हो जो स्पर्श को सही तरीके से पहचानने की क्षमता में हस्तक्षेप कर सके। मुलायम सूती कपड़े से इसे पोंछना अक्सर आईफोन डिस्प्ले टच स्क्रीन से कुछ भी निकालने के लिए पर्याप्त होता है, लेकिन स्क्रीन को मुक्त करने के लिए आपको थोड़ी नमी (और मेरा मतलब थोड़ा सा, ड्रिप करने के लिए पर्याप्त नमी) का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

आपकी उंगलियों के लिए, एक स्टाइलस, या अन्य इनपुट परिशिष्ट, बस सुनिश्चित करें कि वे साफ और सूखे हैं। संदेह में और यदि आपके पास गंदगी का गुच्छा है तो अपने हाथों या अपनी उंगलियों को धोएं। असामान्य रूप से सूखी त्वचा या कॉलहाउस आमतौर पर कोई फर्क नहीं पड़ता और टच स्क्रीन के साथ कोई समस्या नहीं पैदा करनी चाहिए, हालांकि यदि आपके हाथ गीले हैं जो मुद्दों का कारण बन सकते हैं।

बस सुनिश्चित करें कि स्क्रीन साफ़ है, और आपके हाथ साफ और सूखे हैं।

2: हार्ड रीबूट करें

अक्सर आईफ़ोन को फिर से शुरू करने से कई बार उत्तरदायी टच स्क्रीन ठीक हो जाएगी, लेकिन हार्ड रीबूट अक्सर अधिक आसान होता है, भले ही यह थोड़ा अधिक बलवान हो।

हार्ड रीबूटिंग आसान है, लेकिन यह आपके आईफोन मॉडल पर निर्भर करता है:

• होम बटन पर क्लिक किए बिना आईफोन 7 और नए को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए: जब तक आप  ऐप्पल लोगो नहीं देखते हैं तब तक पावर बटन के साथ वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें
• एक क्लिक करने योग्य होम बटन के साथ आईफोन 6 एस और पुराने को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए: होम बटन और पावर बटन दबाएं जब तक आप स्क्रीन पर  ऐप्पल लोगो नहीं देखते

जब आईफोन बूट हो जाता है, तो टच स्क्रीन को फिर से ठीक काम करना चाहिए यदि यह एक साधारण सॉफ़्टवेयर समस्या है जैसे कि बग या आईओएस या ऐप के साथ सॉफ़्टवेयर फ्रीज।

व्यक्तिगत अचूक अनुभव से, मेरी आईफोन 7 प्लस स्क्रीन कभी-कभी थोड़ी देर तक छूने के लिए पूरी तरह उत्तरदायी नहीं हो सकती है, और हार्ड रीबूट हमेशा इसे ठीक करता है।

3: समस्याग्रस्त ऐप हटाएं और अपडेट / पुनर्स्थापित करें

कभी-कभी आईफोन टच स्क्रीन केवल एक विशेष ऐप में उत्तरदायी नहीं होती है। यदि ऐसा है, तो समस्या यह है कि ऐप और आईफोन टच स्क्रीन बिल्कुल नहीं, लेकिन ऐप तब खुला रहता है जब ऐप प्रतिसाद देता है क्योंकि यह "फ्रीज" होता है। एक जमे हुए ऐप अक्सर किसी भी टच स्क्रीन इनपुट का जवाब नहीं देगा, लेकिन होम बटन दबाकर अक्सर ऐप से बाहर निकल जाएगा और इन परिदृश्यों में होम स्क्रीन पर वापस जायेगा।

यदि टच स्क्रीन किसी दिए गए ऐप में काम नहीं कर रही है, तो आप इसे पहले अपडेट करना चाहेंगे। ऐप स्टोर खोलें और यह देखने के लिए जांचें कि ऐप के लिए अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं, अगर कोई अपडेट उपलब्ध है तो इसे इंस्टॉल करें।

यदि उस ऐप को अपडेट करने के बाद टच स्क्रीन के साथ कोई समस्या अभी भी एक विशिष्ट ऐप में काम नहीं कर रही है, तो आप ऐप को भी हटा सकते हैं और फिर समस्याग्रस्त ऐप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह फिर से लॉन्च करें कि यह अपेक्षा के अनुसार काम करता है या नहीं। यदि यह अभी भी विफल रहता है, तो ऐप में एक बग हो सकती है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है। यदि टच स्क्रीन समस्याग्रस्त एक को छोड़कर हर दूसरे ऐप के साथ काम करती है, तो उस विशेष ऐप की समस्या होने की संभावना है और शायद स्क्रीन या आईफोन के साथ ऐसा करने के लिए कुछ भी नहीं है।

4: आईओएस संग्रहण मुक्त करें

जब किसी आईफोन में शून्य स्टोरेज उपलब्ध होता है, तो चीजें आम तौर पर खराब हो जाती हैं, और इसमें एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन का अनुभव शामिल हो सकता है।

सुनिश्चित करें कि आपके आईफोन में डिवाइस पर स्टोरेज उपलब्ध है। आप सेटिंग> सामान्य> संग्रहण और उपयोग> संग्रहण प्रबंधित करें में इसकी जांच कर सकते हैं। कुछ जीबी नहीं होने पर कम से कम कुछ सौ एमबी उपलब्ध होने का लक्ष्य रखें, क्योंकि आईओएस वास्तव में कम जगह के साथ कम प्रदर्शन कर रहा है।

अप्रयुक्त ऐप्स को हटाने से कुछ संग्रहण स्थान पुनर्प्राप्त करने का एक आसान तरीका है।

मैंने देखा है कि यह आईओएस के आधुनिक संस्करणों के साथ विशेष रूप से सच है जब एक आईफोन पूरी तरह से भरा हुआ है और इसमें 0 बाइट स्टोरेज शेष है, इस मामले में कई ऐप्स टच स्क्रीन के रूप में अनुत्तरदायी बन जाते हैं। कभी-कभी टच स्क्रीन के साथ दोनों होम बटन भी उत्तरदायी नहीं हो सकते हैं और पूरी तरह से पूर्ण आईफोन पर थोड़ी देर तक काम नहीं कर सकते हैं, जब तक कि सॉफ्टवेयर कैश क्लियरिंग तंत्र पूरी नहीं हो जाता। यह अक्सर आसानी से पुन: उत्पन्न होता है; बस एक आईफोन भरें ताकि उसके पास शून्य बाइट शेष हों, और उसके बाद उन ऐप का उपयोग करने की कोशिश करना शुरू करें जो इंस्टाग्राम, ट्विटर, फेसबुक, स्पॉटिफी इत्यादि जैसे कई कैशिंग पर भरोसा करते हैं, एक बार उन ऐप कैश बनने के बाद आपको स्पर्श दिखाई देगा छोटी अवधि के लिए स्क्रीन अप्रतिबंधित हो जाती है क्योंकि आईओएस शून्य स्टोरेज उपलब्ध कराने के साथ निपटने के लिए संघर्ष करता है। ऐसे मामले में, बस कुछ जगह खाली करें, फिर आईफोन रीबूट करें, इसे फिर से काम करना चाहिए।

5: आईफोन टच स्क्रीन क्रैक किया गया है? आईफोन टच स्क्रीन क्षतिग्रस्त है? आईफोन क्षतिग्रस्त या गिरा दिया गया था?

यह शायद जाने-माने से स्पष्ट है, लेकिन अगर आईफोन टच स्क्रीन क्रैक हो जाती है तो यह अनुत्तरदायी, आंशिक रूप से उत्तरदायी नहीं हो सकती है, या बिल्कुल काम नहीं कर सकती है। इसी प्रकार यदि आईफोन क्षतिग्रस्त हो गया है, तो यह बिल्कुल काम नहीं कर सकता है, या टच स्क्रीन विश्वसनीय रूप से काम नहीं कर सकती है।

पानी की क्षति एक आईफोन टच स्क्रीन, या पूरे फोन को भी बर्बाद कर सकती है।

अगर एक आईफोन गिरा दिया गया है, तो यह भी संभव है कि आंतरिक घटक ढीले हो जाएं, जिससे टच स्क्रीन काम नहीं कर सकती है।

अगर आईफोन में स्पष्ट दृश्य क्षति है और आईफोन टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो नुकसान का कारण होने की संभावना है। ऐसी स्थिति में, आईफोन को एक अधिकृत ऐप्पल मरम्मत केंद्र या एक ऐप्पल स्टोर में ले जाएं और उन्हें एक नज़र डालें।

6: आईफोन टच स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रही है? अधिक गंभीर उपायों के लिए समय

अगर आईफोन टच स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रही है, तो आप डिवाइस का बैकअप लेने और फिर आईट्यून्स के माध्यम से इसे पुन: स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। आईफोन को iCloud और / या iTunes में पहले बैकअप करना सुनिश्चित करें। यदि आप किसी आधिकारिक समर्थन चैनल से संपर्क करते हैं तो संभवतः वे डिवाइस को उनकी समस्या निवारण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में पुनर्स्थापित करेंगे।

अगर आईफोन उत्तरदायी नहीं है क्योंकि यह ऐप्पल लोगो स्क्रीन पर फंस गया है, तो यह एक अलग समस्या है और यह टच स्क्रीन से बिल्कुल संबंधित नहीं है - आप आमतौर पर इसे पुनर्स्थापित या डीएफयू पुनर्स्थापन के साथ उपाय कर सकते हैं।

आईफोन टच स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रहा है? व्यावसायिक मदद से संपर्क करें

यदि उपर्युक्त समस्या निवारण विधियों में असफल रहा है, तो ऐप्पल समर्थन से संपर्क करने का समय है, ऐप्पल स्टोर पर जाएं, या एक ऐप्पल अधिकृत मरम्मत केंद्र पर जाएं। क्या यह पता लगाने के लिए आईफोन टच स्क्रीन का निरीक्षण करें कि इसमें क्या गड़बड़ है, इसे मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है। यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो अनदेखी है, या यह कुछ अन्य समस्या हो सकती है जिसे आपने अनदेखा किया था।

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क्या इन समस्या निवारण युक्तियाँ आपके आईफोन टच स्क्रीन मुद्दे को ठीक करती हैं? क्या आपके पास आईफोन पर एक अनुत्तरदायी या गैर-काम करने वाली टच स्क्रीन के साथ समस्याओं का समाधान करने के लिए कोई सुझाव या युक्तियां हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।