भौतिक मेमोरी डंप समस्याएं
भौतिक मेमोरी डंप समस्या को कंप्यूटर के लिए मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) के रूप में भी जाना जाता है। यह तब होता है जब कोई दोषपूर्ण एप्लिकेशन आपके कंप्यूटर को क्रैश कर देता है। जब आपका कंप्यूटर क्रैश हो जाता है, तो यह एक फ़ाइल बनाता है जो क्रैश के समय चल रहे डेटा को \"डंप\" करता है। यह आपको उस एप्लिकेशन या फ़ाइल को इंगित करने की अनुमति देता है जिसके कारण दुर्घटना हुई।
भौतिक मेमोरी डंप समस्या के कारण
भौतिक मेमोरी डंप समस्या, या बीएसओडी, आमतौर पर उन ड्राइवरों या अनुप्रयोगों के कारण होते हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हैं। क्रैश तब हो सकता है जब आप एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड करते हैं और आपके द्वारा पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ चलने वाले कुछ एप्लिकेशन को नए ओएस के साथ संगत होने के लिए परीक्षण नहीं किया गया था। यह तब भी हो सकता है जब आप एक नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं और लोड की जा रही कुछ फ़ाइलें आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल नहीं होती हैं। एक अन्य कारण आपके पास वीडियो, ऑडियो, ग्राफिक्स और अन्य बाह्य उपकरणों के लिए ड्राइवरों को अपग्रेड करना है जो आपके ओएस के अनुकूल नहीं हैं। बीएसओडी के लिए लब्बोलुआब यह है कि आपके ओएस के साथ असंगति है। पहचाने गए असंगत ड्राइवरों का अपग्रेड या रोलबैक या असंगत सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना अक्सर समस्या को ठीक करता है।
मेमोरी डंप
आपके कंप्यूटर पर चलने वाले प्रोग्राम RAM के विभिन्न भागों (रैंडम-एक्सेस मेमोरी) का उपयोग करते हैं। यह \"यादृच्छिक\" है क्योंकि डेटा को संग्रहीत और एक्सेस करने का कोई निश्चित पदानुक्रम नहीं है। आपके द्वारा चलाया जाने वाला कोई भी एप्लिकेशन अस्थायी रूप से आपके RAM में उपलब्ध स्थान का उपयोग करता है। जब आप अपना कंप्यूटर बंद करते हैं तो RAM का सारा डेटा निकल जाता है और खो जाता है। जब कोई एप्लिकेशन गंभीर त्रुटि का कारण बनता है, हैंग हो जाता है, या काम करना बंद कर देता है, तो यह आपकी रैम को फ्रीज कर देता है और इसे एक्सेस और उपयोग होने से रोकता है। किसी भी एप्लिकेशन को चलाने के लिए उपयोग की जाने वाली मेमोरी के बिना, आपका कंप्यूटर पूरी तरह से चलना बंद कर देता है और क्रैश हो जाता है। इसे ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) कहा जाता है और आपका कंप्यूटर आपकी रैम से डेटा को मेमोरी डंप फ़ाइल में \"डंप\" करता है। आपका कंप्यूटर कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, इस पर निर्भर करते हुए, तीन प्रकार की डंप फ़ाइल उपलब्ध है, जो मेमोरी के विभिन्न हिस्सों तक पहुंचती है: छोटा, कर्नेल और पूर्ण मेमोरी डंप।
छोटी मेमोरी डंप
छोटी मेमोरी डंप केवल वही रिकॉर्ड करती है जिसे वह दुर्घटना की पहचान करने के लिए सबसे उपयोगी जानकारी मानता है। यह उन ड्राइवरों की सूची को डंप करता है जिन्हें एक्सेस किया जा रहा था और आपके कंप्यूटर के दुर्घटनाग्रस्त होने से पहले रैम में अंतिम प्रविष्टि। छोटी मेमोरी डंप उन कंप्यूटरों के लिए काम करती है जिनमें बड़ी हार्ड ड्राइव क्षमता नहीं होती है क्योंकि यह केवल मिनी डंप बनाता है जो कि अधिकतम 2 एमबी है। केवल एक छोटी मेमोरी डंप को सक्षम करने का नुकसान यह है कि कुछ बीएसओडी अप्रत्यक्ष रूप से अन्य अनुप्रयोगों द्वारा दुर्घटना के समय मेमोरी तक नहीं पहुंचने के कारण होते हैं। मिनी डंप फ़ाइलें C:\Windows\Minidump पर स्थित हैं। आपके कंप्यूटर के हैंग होने पर हर बार नए बनाए जाते हैं।
कर्नेल मेमोरी डंप
कर्नेल मेमोरी डंप में छोटी मेमोरी डंप की तुलना में क्रैश के समय मेमोरी का एक बड़ा खंड होता है। इसमें क्रैश से पहले न केवल ड्राइवरों की सूची और रैम में अंतिम पता होता है, बल्कि मेमोरी का वह हिस्सा भी होता है जो आपके कंप्यूटर को चलाने के लिए आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किया जाता है। ऑपरेटिंग सिस्टम स्टार्टअप के दौरान पृष्ठभूमि में कई ड्राइवर और एप्लिकेशन लोड करते हैं और, जब तक आपका कंप्यूटर चल रहा होता है, ये ड्राइवर और एप्लिकेशन आपकी रैम के एक हिस्से तक पहुंचते हैं और कर्नेल मेमोरी के रूप में निर्दिष्ट होते हैं। जब आपका कंप्यूटर क्रैश हो जाता है और कर्नेल मेमोरी डंप सक्षम हो जाता है, तो यह इन सभी को उस डंप फ़ाइल में डंप कर देता है। अधिकांश मामलों के लिए, इसमें क्रैश के कारण का निदान करने के लिए पहले से ही उपयोगी जानकारी होती है, लेकिन कर्नेल मेमोरी डंप में RAM का वह हिस्सा नहीं होता है जो आपके द्वारा चलाए जाने वाले प्रोग्रामों द्वारा उपयोग किया जाता है और जो असंबद्ध हैं। आपके RAM के आकार के आधार पर, कर्नेल मेमोरी डंप का आकार 150MB से 2GB तक होता है।
पूर्ण मेमोरी डंप
पूरा मेमोरी डंप आपकी रैम में सब कुछ डंप कर देता है। यदि आपके पास 1GB RAM है, तो संपूर्ण मेमोरी डंप का आकार 1GB प्लस कम से कम 1MB डंप जानकारी के लिए होगा। MEMORY.DMP नाम की इस डंप फ़ाइल में क्रैश के समय आपकी RAM में सभी जानकारी होती है। यह बहुत अधिक डिस्क स्थान लेता है और हर बार C:\Windows पर एक नया पूर्ण डंप किए जाने पर इसे अधिलेखित कर दिया जाता है।
डंप विकल्प कहाँ कॉन्फ़िगर करें
आपके कंप्यूटर पर सिस्टम गुण पर जाकर डंप विकल्पों को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। \"स्टार्टअप और पुनर्प्राप्ति\" के अंतर्गत एक सेटिंग बटन होता है, जिस पर आप क्लिक करके यह चुन सकते हैं कि आपके पास कौन से तीन डंप विकल्प हैं। यह आपको फ़ाइल का नाम और स्थान भी दिखाता है जहाँ डंप फ़ाइल बनाई गई है।