ऐसे प्रीपेड फ़ोन जिनकी समय सीमा समाप्त नहीं होती है
संपर्क से बाहर होना आज कोई विकल्प नहीं है। पोर्टेबल टैबलेट कंप्यूटर और स्मार्ट सेलफोन के साथ, हर कोई निरंतर संचार में है। उपभोक्ताओं के लिए चुनने के लिए कई विकल्प मौजूद हैं, लेकिन सेलुलर वाहक के साथ दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करना डराने वाला और तोड़ने में महंगा हो सकता है। उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध एक अन्य विकल्प किसी भी समय की प्रीपेड योजनाओं के साथ वाहक हैं जो समाप्त नहीं होते हैं।
प्रीपेड सेवा
जैसे-जैसे सेल फोन की लोकप्रियता बढ़ी, प्रमुख फोन कंपनियों ने विभिन्न टॉकिंग और टेक्स्टिंग पैकेजों के साथ दीर्घकालिक अनुबंध की पेशकश शुरू की। अनुबंधों के लिए अर्हता प्राप्त करने में क्रेडिट जांच शामिल है और अनुबंध, जो 12 से 24 महीनों तक चल रहे हैं, में सहमत समाप्ति तिथि से पहले तोड़ने के लिए दंड खंड हैं।
अन्य फोन कंपनियां पे-बाय-द-मिनट और प्रीपेड प्लान पेश करती हुई दिखाई दीं। जब योजना की शर्तें समाप्त हो जाती हैं, तो फोन भी करता है। ये विकल्प अनुबंधित सेवा की तुलना में काफी सस्ते हैं।
कोई समाप्ति तिथि नहीं
प्रीपेड समीक्षा वेबसाइट द्वारा 29 मोबाइल फोन कंपनियों की समीक्षा से पता चलता है कि केवल चार कंपनियां प्रीपेड योजनाओं पर मिनटों के लिए कोई समाप्ति की पेशकश नहीं कर रही हैं। कंपनियां मेट्रो पीसीएस, एसटीआई मोबाइल, वेंचर मोबाइल और एक्सट्रीम मोबाइल हैं। कंपनियों में से एक, एसटीआई, की तीन अलग-अलग योजनाएं हैं जिनमें दो की कोई समाप्ति नहीं है और एक जो समाप्त हो रही है। किसी सेवा पर निर्णय लेने से पहले किसी भी समझौते के विवरण की सावधानीपूर्वक जांच करें। ऑस्ट्रेलिया से बाहर स्थित एक पांचवीं कंपनी, Savvytel, कंपनी की वेबसाइट पर बताती है कि उनके कॉल क्रेडिट समाप्त नहीं होते हैं, लेकिन अगर छह महीने तक फोन का उपयोग नहीं किया जाता है, तो इसे रद्द कर दिया जाता है।
विविध प्रभार
अनुबंध मोबाइल फोन सेवाओं की तरह, अधिकांश प्रीपेड फोन कंपनियां सक्रियण शुल्क लेती हैं। शुल्क 411 सेवा, स्थानीय करों और टेक्स्ट और पिक्चर मैसेजिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क पर भी लागू होते हैं। प्रीपेड फोन कंपनियां फोन के लिए भी शुल्क लेती हैं लेकिन अक्सर साइन अप करने और एक या अधिक महीनों के लिए भुगतान करने पर छूट प्रदान करती हैं।
प्रीपेड फोन के फायदे
कई उपभोक्ता अनुबंधित मोबाइल फोन कंपनियों के साथ अप्रयुक्त मिनटों और संदेशों के लिए प्रति माह सैकड़ों डॉलर का भुगतान करते हैं। प्रीपेड फोन सस्ते होते हैं और उपभोक्ता केवल पहले से भुगतान किए गए मिनटों का ही उपयोग करते हैं। प्रीपेड फोन अधिकांश विदेशी देशों में उपयोग के लिए भी उपलब्ध हैं, जिससे यात्रियों को अपने यात्रा कार्यक्रम के अनुरूप फोन चुनने की अनुमति मिलती है। किशोरों के लिए बड़े फोन बिलों का भुगतान नहीं करने वाले माता-पिता भी प्रीपेड योजनाओं का विकल्प चुन सकते हैं, जिससे एक किशोर फोन पर समय बिता सकता है।
संघीय संचार आयोग युक्तियाँ
फ़ेडरल कम्युनिकेशन कमीशन उपभोक्ताओं को फ़ोन कंपनियों और प्रीपेड फ़ोन कार्ड्स के साथ समस्याएँ आने पर सहायता प्रदान करता है। एजेंसी ने झूठे विज्ञापन दरों से लेकर कनेक्शन की गुणवत्ता तक कई शिकायतें दर्ज की हैं। एफसीसी वेबसाइट पर एक गाइड इस बारे में जानकारी प्रदान करती है कि समस्याओं से कैसे बचा जाए और अगर कंपनी किसी शिकायत का जवाब देने में विफल रहती है तो उपभोक्ता क्या कर सकते हैं।