आइपॉड के काम नहीं करने के कारण

हालाँकि यह बाज़ार में सबसे अधिक बिकने वाला MP3 प्लेयर है, लेकिन Apple iPod अपनी खराबी और समस्याओं के उचित हिस्से के बिना नहीं है। कई कारणों से, आप अपने आप को एक ऐसा आईपोड पकड़े हुए पा सकते हैं जो ऐसा लगता है कि काम करना बंद कर दिया है। आइपॉड के काम करना बंद करने और उन समस्याओं को ठीक करने के तरीके के समाधान के कुछ शीर्ष कारण हैं।

आईपॉड फ्रोजन है

आइपॉड पीसी (जैसे विंडोज और मैक ओएस) पर पाए जाने वाले समान एक छोटा, हल्का ऑपरेटिंग सिस्टम चलाते हैं। कभी-कभी, आईपॉड ऑपरेटिंग सिस्टम लॉक या फ्रीज हो सकता है, जिससे स्क्रीन अभी भी दिखाई देने के बावजूद, किसी भी बटन को दबाए जाने पर आईपॉड बिल्कुल भी काम नहीं करता है। यदि यह समस्या की तरह लगता है, तो जांच लें कि होल्ड (या लॉक) स्विच सक्रिय नहीं है, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप कोई भी कार्यशील बटन नहीं होगा। यदि आईपॉड वास्तव में जमी है, तो इसे फिर से काम करने का सबसे आसान तरीका डिवाइस को रीसेट करना है। ऐसा करने के चरण आइपॉड मॉडल के आधार पर भिन्न होते हैं। वर्तमान चौथी पीढ़ी के आईपॉड नैनो (और अधिकांश क्लिक व्हील के साथ) को होल्ड बटन को चालू और पीछे टॉगल करके रीसेट किया जा सकता है, फिर मेनू और केंद्र (चयन) बटन को एक साथ लगभग 6 से 8 सेकंड तक दबाकर रखा जा सकता है। Apple लोगो दिखाई देता है।

आईपॉड चालू नहीं होता है

यदि कोई आइपॉड चालू नहीं होता है, तो डिवाइस पर होल्ड स्विच की जांच करें। यदि डिवाइस बंद होने के दौरान यह स्विच सक्रिय है, तो होल्ड स्विच बंद होने तक यह फिर से चालू नहीं होगा। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि समस्या नहीं है, तो बैटरी के चार्ज की जाँच की जानी चाहिए। जब बैटरी अब चार्ज नहीं कर रही है, तो डिवाइस चालू नहीं होगा, लेकिन कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन पर बैटरी आइकन दिखाएगा। यदि आप iPod को बूट करने का प्रयास करते समय यह आइकन देखते हैं, तो बस इसे USB केबल से कनेक्ट करें और बैटरी को चार्ज होने दें, जिसमें कभी-कभी iPod के फिर से चालू होने में 30 मिनट तक का समय लग सकता है। यदि डिवाइस को चालू करने का प्रयास करते समय कोई बैटरी आइकन दिखाई नहीं देता है, तो iPod को रीसेट करने का प्रयास करें। एक बार रीसेट करने के बाद, डिवाइस को चालू करना चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो बैटरी को पहले निकालना पड़ सकता है (आईपॉड को 24 घंटे तक बिजली से डिस्कनेक्ट करके), और रीसेट प्रक्रिया को फिर से करने की कोशिश की गई।

आइपॉड iTunes में मान्यता प्राप्त नहीं है

कभी-कभी एक आईपॉड किसी पीसी से कनेक्ट होने के दौरान आईट्यून्स सॉफ्टवेयर में अपरिचित हो सकता है। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि डिवाइस पर बैटरी आइकन दिखाता है कि इसे चार्ज किया जा रहा है। यदि आईपॉड चार्ज नहीं होता है, तो समस्या केबल के साथ या पीसी पर यूएसबी पोर्ट के साथ हो सकती है, न कि वास्तविक आईपॉड के साथ। इस घटना में, या तो एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करें या एक अलग यूएसबी पोर्ट या पीसी का उपयोग करें। यदि आईपॉड चार्ज हो रहा है, लेकिन आईट्यून्स में पहचाना नहीं गया है, तो पीसी को रीसेट करने और आईट्यून्स सॉफ्टवेयर को फिर से लोड करने का प्रयास करें। यदि आइपॉड अभी भी दिखाई देने में विफल रहता है, तो आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आईपॉड मीडिया को सिंक नहीं करता है

जब एक आईपॉड को पीसी और आईट्यून्स द्वारा पहचाना जाता है, लेकिन सिंक नहीं होगा, तो समस्या कभी-कभी आईपॉड के साथ हो सकती है (डिवाइस के पुनरारंभ की आवश्यकता होती है), लेकिन यह अक्सर आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के भीतर होता है। इस समस्या का अनुभव करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि संदेश पढ़ने को मिलेगा, "डिस्क पर कॉपी करने का प्रयास विफल रहा। एक अज्ञात त्रुटि हुई (-69)।" जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर एक या एक से अधिक फ़ाइलों के लिए एक अनुपलब्ध स्रोत गंतव्य के कारण होता है जो डिवाइस के साथ समन्वयित करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि मीडिया को आईट्यून के बाहर पीसी पर स्थानांतरित या स्थानांतरित किया जाता है, तो सॉफ़्टवेयर अब नहीं जानता कि उन फ़ाइलों को कहां देखना है। इसे या तो आपके द्वारा उनके मूल फ़ोल्डर में वापस ले जाने वाली किसी भी फाइल को स्थानांतरित करके या आईट्यून्स को फाइलों के नए स्थान पर इंगित करके हल किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, अपने iTunes पुस्तकालय के माध्यम से ब्राउज़ करें और नाम के आगे एक छोटा विस्मयादिबोधक बिंदु (!) दिखाने वाले किसी भी गाने को चलाने के लिए क्लिक करें। जैसे ही आप इनमें से प्रत्येक पर क्लिक करते हैं, आईट्यून्स पहले आपसे पूछेगा कि आप लापता फ़ाइल को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करना चाहते हैं। यदि आपके पास बहुत सारे लापता मीडिया हैं, तो यह समय लेने वाला हो सकता है, लेकिन यह एकमात्र तरीका है, और यह काम करता है।

विचार

आईपॉड से संबंधित किसी भी समस्या को हल करने का प्रयास करते समय, ऐप्पल अनुशंसा करता है कि सभी उपयोगकर्ता पहले अपनी "फाइव आर" नीति को एक-एक करके लागू करें, जिसमें रीसेट, पुनः प्रयास करें, पुनरारंभ करें, पुनर्स्थापित करें और पुनर्स्थापित करें। यदि इनमें से कोई भी समाधान किसी समस्या को हल करने के लिए काम नहीं करता है, तो Apple iPod सपोर्ट वेबसाइट को अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई विशिष्ट समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला के समाधान के लिए आसानी से खोजा जा सकता है। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, और आपके पास एक स्थानीय ऐप्पल स्टोर है, तो स्टोर का जीनियस बार किसी भी आईपॉड के साथ क्या गलत है, इसे हल करने में सहायता और अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।