मेरे आइपॉड पर आवश्यक फ़ोल्डर नहीं मिल सकता है

त्रुटि संदेश "आइपॉड को सिंक नहीं किया जा सकता है। आवश्यक फ़ोल्डर नहीं मिल सकता है" असामान्य नहीं है, और कई लोगों ने ऐप्पल समर्थन साइट पर इसकी चर्चा की है। समस्या आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर, iPod के फ़र्मवेयर के साथ, या उस डेटा से उत्पन्न हो सकती है जिसे आप सिंक करने का प्रयास कर रहे हैं।

आधिकारिक समर्थन

2008 के बाद से आधिकारिक समर्थन चर्चा पृष्ठ पर कई बार पूछे जाने वाले प्रश्न के बावजूद, Apple के पास इस समस्या के लिए कोई आधिकारिक समर्थन पृष्ठ नहीं है। इस समस्या के लिए समस्या निवारण और समाधान आइपॉड मालिकों द्वारा उपयोगकर्ता समर्थित समर्थन चर्चा पृष्ठों पर तैयार किए गए हैं। . जबकि वे आपके iPod को कोई नुकसान नहीं पहुँचाते हैं और आपकी वारंटी को रद्द नहीं करते हैं, वे Apple द्वारा समर्थित नहीं हैं।

हार्डवेयर मुद्दे

यदि आपके USB पोर्ट या कॉर्ड में कोई समस्या है, तो ITunes को आपके iPod तक पहुँचने में समस्या हो सकती है; क्षति के किसी भी बाहरी लक्षण के लिए अपने कॉर्ड की जाँच करें। यदि आपके पास दूसरी केबल है, तो केबलों को स्वैप करके देखें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है। इसके अतिरिक्त, यदि आपका USB पोर्ट पर्याप्त शक्ति नहीं दे रहा है, तो समस्या हो सकती है। कंप्यूटर के सामने वाले USB पोर्ट में कभी-कभी कम आउटपुट होता है; यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, किसी अन्य USB पोर्ट का प्रयास करें। ध्यान रखें कि पांचवीं पीढ़ी या बाद के आईपोड, और आईपॉड नैनो की सभी पीढ़ी, फायरवायर केबल्स के उपयोग का समर्थन नहीं करते हैं।

डेटा मुद्दे

यदि त्रुटि तब होती है जब iPod सिंक कर रहा होता है, तो एक या अधिक फ़ाइलें जिन्हें आप सिंक करने का प्रयास कर रहे हैं, दूषित हो सकती हैं, गायब हो सकती हैं या ऐसे प्रारूप में हो सकती हैं जिसे iPod पहचानता नहीं है। यदि किसी भी फाइल के सामने विस्मयादिबोधक बिंदु है, तो यह डेटा के साथ एक समस्या को इंगित करता है। आप सिंक फ़ंक्शन का परीक्षण करने के लिए फ़ाइलों के छोटे हिस्से का चयन करने का प्रयास कर सकते हैं और यह इंगित कर सकते हैं कि कौन सा डेटा, यदि कोई हो, समस्या पैदा कर रहा है।

सॉफ्टवेयर मुद्दे

सुनिश्चित करें कि आप iTunes के ऐसे संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो आपके कंप्यूटर के अनुकूल हो और आपका कंप्यूटर न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता हो। यदि त्रुटि "iTunes एप्लिकेशन को खोला नहीं जा सका। आवश्यक फ़ोल्डर नहीं मिल सकता है" पढ़ता है, तो आपकी समस्या आपके iPod के बजाय iTunes के साथ है। जब आईट्यून्स विंडोज मशीन पर लोड होता है, तो यह माई म्यूजिक से माई डॉक्यूमेंट्स से म्यूजिक खींचता है। यह त्रुटि तब होती है जब आपका फ़ोल्डर गुम होता है, या जब आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो जाता है; आइट्यून्स को फिर से स्थापित करने से कभी-कभी समस्या का समाधान हो जाएगा, हालांकि समस्या के समाधान के लिए आपको अपने कंप्यूटर पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है।

फर्मवेयर मुद्दे

यदि आपके आईपॉड पर फ़ोल्डर्स वास्तव में गायब हैं, तो अंतिम समाधान आपके आईपॉड को पूरी तरह से प्रारूपित और पुनर्स्थापित करना है; यह आइपॉड पर सभी डेटा मिटा देगा और नवीनतम फर्मवेयर स्थापित करेगा। आप इसे iTunes में सोर्स पैनल से आइपॉड चुनकर और "रिस्टोर" पर क्लिक करके कर सकते हैं।