यदि आप गेमफ्लाई गेम हार जाते हैं तो क्या होता है?

Gamefly एक ऐसी सेवा है जो आपको मासिक शुल्क पर गेम सीधे आपके घर पहुंचाने की अनुमति देती है। मेल के माध्यम से आने वाली किसी भी चीज़ की तरह, कई बार यह पारगमन में खो सकती है। हो सकता है कि आपने खेल प्राप्त कर लिया हो लेकिन इसे अपने आप ही खो दिया हो। डरो मत, क्योंकि गेमफ्लाई के पास किसी भी मुद्दे का समाधान है जो गेम से निपटने में उत्पन्न हो सकता है।

आपने गेम प्राप्त नहीं किया है

ऐसे समय होते हैं जब कोई खेल आपके लिए पारगमन में खो जाता है। Gamefly बताता है कि ऐसा होने पर आप जिम्मेदार नहीं हैं। यदि गेम को भेजे हुए सात दिन से अधिक हो गए हैं और आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो गेमफ्लाई पूछता है कि आप इसे शिपिंग समस्या के रूप में रिपोर्ट करते हैं और "गेम कभी नहीं पहुंचे" का चयन करें। गेमफ्लाई यह पता लगाने के लिए अपनी जांच करेगी कि गेम का क्या हुआ।

Gamefly ने गेम प्राप्त नहीं किया है

आपने अपने गेम का आनंद लिया है और इसे सामान्य रूप से Gamefly पर वापस भेज दिया है, लेकिन सात दिनों से अधिक समय के बाद, आप देखते हैं कि Gamefly अभी भी इसे प्राप्त के रूप में नहीं दिखा रहा है। Gamefly यह भी बताता है कि ऐसा होने पर आप जिम्मेदार नहीं हैं। यदि सात दिनों के बाद आप नोटिस करते हैं कि आपका गेम प्राप्त नहीं हुआ है, तो बस एक शिपिंग समस्या की रिपोर्ट करें और "GameFly को मेरा रिटर्न कभी नहीं मिला" चुनें। फिर से, Gamefly खेल का पता लगाने के लिए अपनी जांच शुरू करेगा।

खेल खो गया या क्षतिग्रस्त हो गया

एक उदाहरण जहां आप किसी गेम के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होंगे, वह यह होगा कि यदि आप गेमफ्लाई के किसी एक गेम को खो देते हैं या उसे नुकसान पहुंचाते हैं। यदि गेम खरीद के लिए उपलब्ध है, तो आपको अपने गेमक्यू के माध्यम से गेम की खरीदारी शुरू करनी चाहिए। यदि यह खरीदने के लिए उपलब्ध नहीं है, तो आपको शिपिंग समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए और "मैंने गेम खो दिया/क्षतिग्रस्त कर दिया" चुनें। Gamefly आपको खोए या क्षतिग्रस्त शीर्षक के लिए बिलिंग शुरू करेगा।

खोई हुई आस्तीन

एक कम गंभीर मुद्दा खेल को वापस करने के लिए आस्तीन या लिफाफा खोना होगा। यदि आपने गेम को वापस करने के लिए प्रीपेड लिफाफा खो दिया है, तो आप एक शिपिंग समस्या की रिपोर्ट करके और "मैंने गेम की आस्तीन या मेलर खो दिया" चुनकर अनुरोध कर सकते हैं। Gamefly तुरंत आपको एक और भेजेगा। यदि आपने आस्तीन खो दिया है, तो बस अपना नाम और ईमेल लॉगिन एक कागज़ पर लिखें और उसमें खेल को लपेट दें।