नेटफ्लिक्स लोड क्यों नहीं होगा?
नेटफ्लिक्स पर अपने पसंदीदा टीवी शो या फिल्मों को स्ट्रीम करना शाम बिताने का एक मजेदार तरीका हो सकता है - अगर नेटफ्लिक्स वास्तव में लोड होता है, यानी। नेटफ्लिक्स से कनेक्ट होने या स्ट्रीम देखने में आने वाली समस्याओं के कई संभावित कारण हो सकते हैं, जिनमें आपके इंटरनेट कनेक्शन या सब्सक्रिप्शन से लेकर आपके पसंदीदा व्यूइंग डिवाइस की सेटिंग्स तक की समस्याएं शामिल हैं।
अपना कनेक्शन जांचें
सुनिश्चित करें कि आप जिस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं वह सक्रिय है और स्ट्रीमिंग के लिए उपयुक्त है। सैटेलाइट और सेलुलर डेटा नेटवर्क अक्सर केबल या डीएसएल कनेक्शन का उपयोग करने की तुलना में धीमे होते हैं। यदि आप सार्वजनिक कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटफ्लिक्स को नेटवर्क के व्यवस्थापक द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है या नेटवर्क की बैंडविड्थ सीमित हो सकती है।
यदि आप घर पर अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो Ookla SpeedTest या Speakeast SpeedTest जैसी साइटों पर अपने कनेक्शन की गति की जांच करें। यदि आपका कनेक्शन खराब है, तो इसे रीसेट करने के लिए अपने मॉडेम/राउटर को पावर-साइकिल करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है, और यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं तो वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन पर स्विच करें।
सिल्वरलाइट और ब्राउज़र अपडेट करें
यदि आप नेटफ्लिक्स के ब्राउज़र-आधारित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो सिल्वरलाइट का आपका संस्करण पुराना हो सकता है। सिल्वरलाइट नेटफ्लिक्स द्वारा उपयोग किया जाने वाला मल्टीमीडिया प्लेटफॉर्म है, इसलिए नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग को बनाए रखने के लिए आपको इसे अप-टू-डेट रखना होगा। अपने संस्करण की जाँच करें और यदि संभव हो तो अपडेट करें।
यदि सिल्वरलाइट अप-टू-डेट है, तो आपके ब्राउज़र को भी अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
इंटरनेट एक्स्प्लोरर
- गियर के आकार का क्लिक करें उपकरण बटन।
- चुनते हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर के बारे में.
- भरें नए संस्करण स्वचालित रूप से स्थापित करें चेक बॉक्स। जब भी कोई नया अपडेट जारी होता है तो IE अपने आप अपडेट हो जाता है।
फ़ायर्फ़ॉक्स
- दबाएं मेन्यू बटन। यह तीन क्षैतिज रेखाओं के आकार का है।
- क्लिक मदद.
- चुनते हैं फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो फ़ायरफ़ॉक्स इसे स्वचालित रूप से डाउनलोड करता है।
- क्लिक फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें जब अद्यतन पूरा हो गया है।
क्रोम
- दबाएं क्रोम मेनू. यह तीन क्षैतिज रेखाओं के आकार का है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह बटन हरा, नारंगी या लाल है।
- चुनते हैं गूगल क्रोम के बारे में.
- चुनते हैं Google क्रोम अपडेट करें यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है।
- क्लिक पुनः आरंभ करें एक बार क्रोम को तुरंत पुनरारंभ करने के लिए अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद। यदि आप प्रतीक्षा करना चाहते हैं और पुनः आरंभ करने से पहले जो आप कर रहे हैं उसे पूरा करना चाहते हैं, तो चुनें अभी नहीं.
टीवी, मोबाइल या बॉक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर आपको अपने टीवी, मोबाइल डिवाइस, सेट-टॉप बॉक्स या गेमिंग कंसोल पर नेटफ्लिक्स के साथ समस्या हो रही है, तो आपके ऐप को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके डिवाइस पर दिनांक और समय सेटिंग्स वर्तमान समय से काफी भिन्न हैं, तो इससे नेटफ्लिक्स भी ठीक से लोड नहीं हो सकता है। नेटफ्लिक्स अधिकांश उपकरणों के लिए पुन: स्थापना और दिनांक और समय निर्देश प्रदान करता है जो नेटफ्लिक्स ऐप्स का समर्थन करते हैं, ताकि आप स्ट्रीमिंग पर वापस आ सकें।
अपनी सदस्यता जांचें
सुनिश्चित करें कि नेटफ्लिक्स के साथ आपकी सदस्यता चालू है और भुगतान किया गया है। हालांकि यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, बिलिंग के दिन आपकी बिलिंग या अपर्याप्त धनराशि में त्रुटि के कारण आपकी सेवा बाधित हो सकती है - अक्सर बिना किसी सूचना के।
नेटफ्लिक्स सर्वर की स्थिति की जाँच करें
यदि आपकी ओर से सब कुछ काम कर रहा है और आपकी सदस्यता का भुगतान किया गया है, तो समस्या यह हो सकती है कि नेटफ्लिक्स अपने अंत में तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है। इज़ इट डाउन राइट नाउ, डाउनडेक्टर और साइट डाउन जैसी साइटें लोकप्रिय वेबसाइटों और सेवाओं की निगरानी करती हैं और आगंतुकों को उनकी स्थिति के बारे में सूचित करती हैं। यदि नेटफ्लिक्स सर्वर डाउन है, तो आप सेवा बहाल होने तक स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे।
