दूरस्थ सहायता के लिए किसी मित्र के कंप्यूटर से कैसे कनेक्ट करें

फ़ोन पर किसी मित्र के लिए कंप्यूटर समस्या का निवारण करने का प्रयास करते समय, आप महसूस करेंगे कि यदि आप शारीरिक रूप से कंप्यूटर के सामने होते तो व्यक्ति की मदद करना बहुत आसान हो जाता। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की रिमोट डेस्कटॉप सुविधा इसे संभव बनाती है, क्योंकि आप इंटरनेट पर किसी मित्र के कंप्यूटर से जुड़ सकते हैं और उनके डेस्कटॉप को वर्चुअल वातावरण में देख सकते हैं। इस तरह, आप समस्या को स्वयं देख सकते हैं और अपने मित्र को इसे ठीक करने में बेहतर मदद कर सकते हैं।

चरण 1

सुनिश्चित करें कि आपके मित्र के कंप्यूटर पर दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सक्षम है। जांचने के लिए, अपने मित्र को "मेरा कंप्यूटर" आइकन पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। फिर उसे "रिमोट" टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि "उपयोगकर्ताओं को इस कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति दें" विकल्प चालू है।

चरण दो

अपने कंप्यूटर पर स्टार्ट मेन्यू खोलें और "ऑल प्रोग्राम्स" सूची का विस्तार करें।

चरण 3

"सहायक उपकरण" और "संचार" उप-मेनू में जाएं और "दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन" चुनें।

चरण 4

"कंप्यूटर" फ़ील्ड में अपने मित्र के कंप्यूटर का आईपी पता या होस्ट नाम दर्ज करें।

चरण 5

अपने मित्र के कंप्यूटर के साथ दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र शुरू करने के लिए "कनेक्ट" बटन दबाएं।

संकेत मिलने पर वैध उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के साथ लॉग इन करें। तब आपके मित्र का डेस्कटॉप वर्चुअल वातावरण में दिखाई देगा, और आप सीधे समस्या का निवारण करने में सक्षम होंगे।