इंटरनेट वेबसाइट के खिलाफ शिकायत कैसे दर्ज करें

फ़ेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) संयुक्त राज्य में उन लोगों के लिए पहला पड़ाव है जो किसी वेबसाइट के बारे में शिकायत करना चाहते हैं। यह इंटरनेट धोखाधड़ी और घोटालों, पहचान चोरों और हैकर्स से संबंधित किसी भी शिकायत को संभालता है। यह आवश्यक है कि इंटरनेट उपयोगकर्ता शिकायत करें; अन्यथा, इंटरनेट अपराधों की संख्या बढ़ सकती है। FTC के अलावा, अन्य संगठन स्पैम, फ़िशिंग और साइबर अपराध के बारे में शिकायतों को भी संभालते हैं।

संघीय व्यापार आयोग

एफटीसी के साथ शिकायत दर्ज करना एक सरल ऑनलाइन प्रक्रिया है, जिसमें स्पष्ट मार्गदर्शन दिया जाता है कि कौन सी शिकायतें स्वीकार की जाती हैं, शिकायत करना क्यों महत्वपूर्ण है और आपको कौन सी जानकारी जमा करने की आवश्यकता है। साइट का एक स्पेनिश-भाषा संस्करण भी उपलब्ध है। एफटीसी बताता है कि सभी शिकायतें उन्हें कंपनियों की जांच और मुकदमा चलाने में मदद करती हैं। आपकी शिकायत FTC के उपभोक्ता प्रहरी सुरक्षित डेटाबेस में संग्रहीत है, जिसका उपयोग दुनिया भर में कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा किया जाता है। FTC econsumer.gov के लिए एक लिंक भी प्रदान करता है, जहां आप विदेशी इंटरनेट कंपनियों के साथ ऑनलाइन लेनदेन के बारे में शिकायत कर सकते हैं।

स्पैम और घोटाले

यदि आप स्पैम ईमेल के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो आप उन्हें FTC को अग्रेषित कर सकते हैं। आप FTC को स्कैम ईमेल भी अग्रेषित कर सकते हैं, जैसे कि वे ईमेल जो किसी विदेशी देश से पैसा निकालने में आपकी मदद मांगते हैं, घर पर काम करने की योजनाएँ, ऋण समेकन और चमत्कारिक इलाज आदि की पेशकश करते हैं। आप इनके बारे में अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय को भी शिकायत भेज सकते हैं। इंटरनेट सुरक्षा सलाहकार ऑनगार्ड ऑनलाइन सुझाव देते हैं कि यदि आपने धन हस्तांतरण घोटाले में से किसी एक का जवाब दिया है और इसके माध्यम से पैसे खो दिए हैं तो आप अपने स्थानीय यू.एस. सीक्रेट सर्विस फील्ड कार्यालय से संपर्क करें।

फ़िशिंग

फ़िशिंग घोटाले इंटरनेट उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। अपने एंटीवायरस, एंटी-स्पाइवेयर और फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करने जैसी सुरक्षा सावधानियों के साथ, आप संदिग्ध फ़िशिंग ईमेल को FTC और एंटी-फ़िशिंग वर्किंग ग्रुप को अग्रेषित कर सकते हैं। यह इंटरनेट सेवा प्रदाताओं, सुरक्षा और वित्तीय संगठनों का एक संघ है जो साइबर अपराध के इस रूप से लड़ने के लिए आपकी शिकायतों का उपयोग करता है।

उपभोक्ता वेबसाइट

किसी के लिए भी उत्पादों और सेवाओं को बेचने वाली वेबसाइट स्थापित करना काफी सरल है। कंपनी के भौतिक पते की जाँच करके अपनी सुरक्षा करें, उत्पाद विवरण को ध्यान से पढ़ें और साइट को कभी भी ईमेल के माध्यम से अपना वित्तीय विवरण न भेजें। यदि आपको उत्पादों या सेवा के बारे में कोई शिकायत है, तो शुरुआत में व्यवसाय के स्वामी के साथ समस्या को हल करने का प्रयास करें। यदि वह असफल होता है, तो FTC और राज्य के अटॉर्नी जनरल को शिकायत करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि शिकायत कहाँ दर्ज की जाए, तो Consumeraction.gov पर जाएँ।