माई आईफोन विल नॉट पावर अप
दुर्भाग्य से, एक मृत iPhone इस बात का बहुत कम संकेत देता है कि वह चालू क्यों नहीं होगा। यह एक हार्डवेयर समस्या के रूप में आसानी से एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है। कुछ मामूली iPhone समस्याएँ आपके फ़ोन को रीसेट करने के माध्यम से हल हो जाती हैं, जबकि बड़ी सॉफ़्टवेयर विफलताएँ तब हल हो सकती हैं जब आप iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करते हैं। हार्डवेयर समस्याओं के लिए या तो उन्हें सुधारने के लिए अधिकृत तकनीशियन या iPhone को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
समाप्त बैटरी
आपके iPhone की शक्ति की कमी के लिए सबसे सरल व्याख्या यह है कि आपकी बैटरी समाप्त हो गई है। आप शामिल यूएसबी केबल का उपयोग करके अपनी बैटरी को कंप्यूटर में प्लग करके चार्ज कर सकते हैं। यदि आप फायरवायर केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह पहली पीढ़ी के अलावा किसी अन्य iPhone को चार्ज नहीं करेगा। सुनिश्चित करें कि आपका यूएसबी केबल कंप्यूटर में मजबूती से डाला गया है। यदि एक USB पोर्ट iPhone को चार्ज नहीं करता है, तो दूसरा प्रयास करें। यदि आपके पास एक है तो आप अपने iPhone को वॉल एडॉप्टर में प्लग कर सकते हैं। अपने iPhone को कम से कम दस मिनट तक चार्ज करें।
आईफोन रीसेट करना
यदि, आपके iPhone को चार्ज करने के बाद, यह प्रारंभ नहीं होता है, तो आपको अपने iPhone को रीसेट करने का प्रयास करना होगा; यह उस पर डेटा को प्रभावित नहीं करता है। होम बटन और स्लीप बटन (अपने iPhone के ऊपरी-दाएँ कोने के शीर्ष पर) को एक साथ दबाकर अपने iPhone को रीसेट करें। दस सेकंड के बाद आपको या तो बैटरी चेतावनी देखनी चाहिए - जिस स्थिति में आपको अपने आईफोन को चार्ज करना जारी रखना चाहिए - या ऐप्पल लोगो जैसे ही आपका फोन शुरू होता है।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना
यदि आपका iPhone चार्ज होने का जवाब नहीं देता है या आपकी अंतिम कार्रवाई को रीसेट करता है, तो iPhone की पूर्ण पुनर्स्थापना करें, जो आपके फ़ोन के सभी डेटा को हटा देगा। अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण होना चाहिए। अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करके iTunes खोलें। बाएँ iTunes साइडबार पर iPhone पर क्लिक करें; सारांश पृष्ठ पर "पुनर्स्थापना" विकल्प चुनें।
हार्डवेयर मुद्दे
आपके iPhone में जो भी हार्डवेयर समस्याएँ आ सकती हैं, उनके लिए कोई भी स्टॉप सॉल्यूशन मौजूद नहीं है; अगर फोन गिरा दिया गया था, तो अंदर के हिस्से ढीले या टूट सकते हैं, या कुछ अधिक नाजुक हार्डवेयर विफल हो सकते हैं। यदि आपके पास पास का Apple स्टोर या डीलर है, तो तकनीशियन आमतौर पर निदान और सहायता प्रदान कर सकते हैं।
पानी का नुकसान
यदि आपको संदेह है कि आपकी समस्या पानी की क्षति का परिणाम है, तो आपको iPhone को बदलना पड़ सकता है या किसी अधिकृत Apple सेवा प्रदाता द्वारा इसकी मरम्मत करनी पड़ सकती है, एक ऐसी मरम्मत जो आपकी वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है। IPhone दो संकेतकों के साथ आता है जो तरल के संपर्क में आने पर लाल हो जाते हैं - एक डॉकिंग पोर्ट में और दूसरा हेडफोन जैक में। इन्हें जांचने के लिए, किसी भी स्थान पर प्रकाश चमकाएं।