Quicken लेनदेन डाउनलोड नहीं करेगा

Intuit Quicken व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग के लिए दुनिया के अग्रणी धन प्रबंधन सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों में से एक है, लेकिन यह कभी-कभी गड़बड़ियों का अनुभव करता है। एक क्विकन उपयोगकर्ता के रूप में, आपको अपने वित्तीय संस्थान के डेटा और लेन-देन इतिहास को डाउनलोड करने में समस्या आ सकती है, जो कि कई बैंक या क्रेडिट खातों का प्रबंधन करते समय पूरी तरह से असामान्य नहीं है। समस्या का निवारण करने से आपको क्विकन सपोर्ट या आपके वित्तीय संस्थान को कॉल करने में मदद मिल सकती है। तीन मुख्य प्रकार की त्वरित समस्याएं खाता सेटअप, सर्वर समस्याओं और कनेक्टिविटी से उत्पन्न होती हैं।

चरण 1

यह देखने के लिए जांचें कि क्या क्विकन वेब कनेक्ट सुविधा के लिए लॉगिन जानकारी आपके वित्तीय संस्थान के साथ सूचीबद्ध खाता संख्या, ग्राहक आईडी और पासवर्ड से मेल खाती है। एक गलत आईडी या पासवर्ड आपको लेनदेन को क्विकन में डाउनलोड करने से रोकेगा। सुनिश्चित करें कि आप अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड को उनके वेबसाइट इंटरफेस के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।

चरण दो

क्विकन में CONNLOG और OFXLOG की समीक्षा करें। Quicken के अधिकांश संस्करणों पर, इन रिपोर्टों को "सहायता" मेनू से, फिर "उत्पाद और ग्राहक सहायता" पर क्लिक करके पहुँचा जा सकता है। CONNLOG एक बुनियादी लॉग फ़ाइल है जो आपके वित्तीय संस्थान के सर्वर के साथ कनेक्शन के प्रयासों को रिकॉर्ड करती है। OFXLOG एक अधिक गहन लॉग है जिसमें खाता, कनेक्टिविटी और डाउनलोड जानकारी के साथ-साथ यदि लागू हो तो त्रुटि कोड शामिल हैं। क्विकन अनुशंसा करता है कि आप समस्या की ठीक से पहचान करने और सर्वोत्तम संभव समाधान खोजने के लिए उनके समर्थन प्रतिनिधियों या अपने वित्तीय संस्थान के साथ इन लॉग की समीक्षा करें।

सुनिश्चित करें कि आपके इंटरनेट एक्सेस हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर या आपके कंप्यूटर पर सेटिंग्स के साथ कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है। अस्थाई रूप से बंद करना या अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को क्विकन को पहचानने की अनुमति देना आमतौर पर अधिकांश कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान करता है। संभावित सुरक्षा मुद्दे जो धन प्रबंधन कार्यक्रम को प्रभावित कर सकते हैं, उनमें एडवेयर और स्पाइवेयर सुरक्षा, इंटरनेट एक्सप्लोरर गोपनीयता और सुरक्षा सेटिंग्स, पॉप-अप ब्लॉकर्स, फायरवॉल और एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।