HP मंडप ZD8000 पर मॉनिटर स्क्रीन पर रंगीन रेखाओं का समस्या निवारण

HP Pavilion ZD8000 सहित लैपटॉप में LCD (लिक्विड क्रिस्टल डिस्प्ले) स्क्रीन होती है। यह तकनीक शानदार ग्राफिक्स और सुविधाओं का दावा करती है; हालाँकि, इसमें कुछ खामियाँ भी हैं। उनमें से कुछ खामियों में फजी डिस्प्ले, अस्थिर स्क्रीन, छोटे डॉट्स दिखने और डिस्प्ले में लंबवत या क्षैतिज रेखाएं शामिल हैं। एलसीडी डिस्प्ले बेहद संवेदनशील है। स्क्रीन पर एक छोटी सी टक्कर या कंप्यूटर का गिरना इन समस्याओं का कारण बन सकता है। अधिकांश समय, एलसीडी डिस्प्ले या मदरबोर्ड की जगह - अंतर्निहित ग्राफिक्स एडेप्टर की वजह से - यदि ये समस्याएं मौजूद हैं तो यह होगा। यह निर्धारित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें कि कंप्यूटर का कौन सा भाग आपके ग्राफिक्स की समस्या पैदा कर रहा है।

चरण 1

यह सुनिश्चित करने के लिए सभी बाहरी उपकरणों (प्रिंटर, स्कैनर, और आगे) को डिस्कनेक्ट करें कि वे कोई समस्या पैदा नहीं कर रहे हैं।

चरण दो

कंप्यूटर को पुनरारंभ। HP लोगो दिखाई देने पर BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करने के लिए "F1" कुंजी दबाएं। ध्यान दें कि रंगीन रेखाएं BIOS में दिखाई देती हैं; यदि हां, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित है। एक बाहरी मॉनिटर का पता लगाएँ और इसकी पुष्टि करने के लिए इसे लैपटॉप में प्लग करें। एलसीडी को बदलें यदि बाहरी मॉनिटर पर कोई रंगीन रेखा नहीं दिखाई देती है, लेकिन लैपटॉप मॉनिटर पर दिखाई देती है।

मदरबोर्ड को बदलें यदि दोनों पर लाइनें हैं, क्योंकि यह इंगित करता है कि समस्या आंतरिक वीडियो ग्राफिक्स के साथ है।

पुर्जों को बदलने के लिए अधिक सहायता के लिए HP सहायता तकनीशियन से संपर्क करें।

अगले चरण पर जारी रखें यदि BIOS में कोई रंगीन रेखा नहीं दिखाई देती है।

चरण 3

कंप्यूटर को विंडोज़ में बूट करने की अनुमति देते हुए, BIOS से बाहर निकलें।

चरण 4

अपने वीडियो ड्राइवरों को अपडेट करें। अपने कंप्यूटर के लिए अपडेट किए गए वीडियो ड्राइवरों का पता लगाने के लिए hp.com पर पहुंचें। उन्हें स्थापित करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

कंप्यूटर को पुनरारंभ।