पीबीएक्स स्विचबोर्ड क्या है?

पीबीएक्स "निजी शाखा एक्सचेंज" के लिए एक संक्षिप्त शब्द है, एक इन-हाउस टेलीफोन स्विचिंग सिस्टम जिसका उपयोग आंतरिक और बाहरी टेलीफोन एक्सटेंशन और नेटवर्क दोनों को आपस में जोड़ने के लिए किया जाता है। इसके कार्यों में बाहरी कॉल, कॉन्फ़्रेंस कॉलिंग, कॉल फ़ॉरवर्डिंग और कॉल अकाउंटिंग के लिए कम से कम लागत वाली रूटिंग शामिल है। एक पीबीएक्स स्विचबोर्ड एक टेलीफोन प्रणाली है जो टेलीफोन लाइनों और नेटवर्क की निगरानी के लिए स्विच, संकेतक और इलेक्ट्रिक सर्किट के लिए एक नियंत्रण उपकरण का उपयोग करता है।

इतिहास

प्राइवेट मैनुअल ब्रांच एक्सचेंज (पीबीएमएक्स), सबसे पुराना पीबीएक्स स्विचबोर्ड, पहली बार 1882 में रिचमंड, वर्जीनिया में इस्तेमाल किया गया था। पीबीएमएक्स असाधारण रूप से मैनुअल था, और क्षेत्र के वकीलों ने कॉल स्विच करने के लिए इसका इस्तेमाल किया था। 1888 में इलेक्ट्रोमैकेनिकल और फिर इलेक्ट्रॉनिक स्विचिंग सिस्टम ने पीबीएमएक्स को बदल दिया। इलेक्ट्रॉनिक स्विचिंग सिस्टम, जिसे निजी स्वचालित शाखा एक्सचेंज (PABX) के रूप में भी जाना जाता है, ने धीरे-धीरे लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया और 1910 तक पुलिस गश्ती ने इन इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियों का उपयोग करना शुरू कर दिया।

अवयव

सभी पीबीएक्स स्विचबोर्ड सिस्टम में एक आंतरिक स्विचिंग नेटवर्क शामिल है - डेटा प्रोसेसिंग, नियंत्रण और तर्क के लिए एक माइक्रोकंट्रोलर। सिस्टम कार्ड में स्विचिंग और कंट्रोल कार्ड, एक लॉजिक कार्ड, पावर कार्ड और संबंधित डिवाइस शामिल हैं जो स्विचबोर्ड संचालन को पावर करते हैं। उचित संचालन के लिए सिग्नल डिलीवरी के लिए टेलीफोन लाइनें और बाहरी टेल्को ट्रंक उपलब्ध होने चाहिए। बिजली की कमी या रुकावट के मामले में निर्बाध बिजली आपूर्ति (यूपीएस) भी महत्वपूर्ण है। अन्य छोटे, लेकिन महत्वपूर्ण, घटकों में वायरिंग, कोठरी, वाल्ट, अलमारियाँ और आवास शामिल हैं।

समारोह

PBX स्विचबोर्ड मुख्य रूप से उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुसार कनेक्शन को संसाधित करने के लिए उपयोग किया जाता है, जैसे कि दो या दो से अधिक उपयोगकर्ताओं के टेलीफोन के बीच सर्किट कनेक्शन स्थापित करना। पीबीएक्स स्विचबोर्ड का उपयोग सभी कनेक्शनों की स्थिरता बनाए रखने के लिए भी किया जाता है, जब तक कि उपयोगकर्ताओं को एक उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता को ध्वनि संकेतों को प्रसारित करके उनकी आवश्यकता होती है। यह सामग्री कॉल सहित लेखांकन उद्देश्यों के लिए आवश्यक जानकारी भी प्रदान करता है। अन्य कॉल क्षमताओं में स्वचालित परिचर और डायलिंग, स्वचालित कॉल वितरक और निर्देशिका सेवाएं, स्वचालित कॉल रिंग बैक, ब्लॉकिंग, प्रतीक्षा, और कॉल पार्क और स्थानांतरण शामिल हैं।

लाभ

भौतिक PBX हब आमतौर पर कम प्रोफ़ाइल वाले होते हैं, केवल एक छोटी सी जगह लेते हैं। इसके अलावा, पीबीएक्स स्विचबोर्ड सिस्टम महंगे हार्डवेयर को बदलने के लिए वीओआईपी जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों को शामिल करके संचार लागत को कम करता है। सिस्टम प्रोग्राम करने योग्य हैं, और इसलिए, जटिल स्थापना और एकीकरण आवश्यकताओं का समर्थन कर सकते हैं; इसका मतलब है कि जैसे-जैसे आपकी कंपनी बढ़ती है, आप अपने सिस्टम का विस्तार कर सकते हैं। नए पीबीएक्स स्विचबोर्ड सिस्टम में फैक्स-टू-मेल, कॉलर आईडी और होल्ड पर संगीत सहित कई बेहतर सुविधाएं हैं। हालांकि पीबीएक्स सिस्टम आमतौर पर मालिकाना होते हैं, होस्टेड पीबीएक्स सिस्टम - बाहरी कंपनियों द्वारा प्रबंधित स्विचबोर्ड - भी उपलब्ध हैं।