मेरा चार्टर इंटरनेट धीमा क्यों चल रहा है?

चार्टर कम्युनिकेशंस एक दूरसंचार कंपनी है जो 2010 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में 4.7 मिलियन से अधिक ग्राहकों को केबल टेलीविजन, ब्रॉडबैंड इंटरनेट और वीओआईपी फोन सेवाएं प्रदान करती है। चार्टर का ब्रॉडबैंड इंटरनेट ज्यादातर समय तेज होता है, लेकिन जैसा कि सभी ब्रॉडबैंड प्रदाताओं के साथ सच है। , कस्टमर्स कभी-कभी कष्टप्रद मंदी से त्रस्त होते हैं।

पृष्ठभूमि

चार्टर ग्राहकों को केबल मॉडम के माध्यम से ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है। इंटरनेट से जुड़ने के लिए, ग्राहकों को फोन एक्सेस या चार्टर मॉडम के अलावा किसी अन्य उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है। जो ग्राहक वेब को वायरलेस तरीके से सर्फ करना चाहते हैं, वे राउटर को चार्टर मॉडम से जोड़कर ऐसा कर सकते हैं।

स्पाइवेयर मुद्दे

स्पाइवेयर और वायरस दो सबसे बड़े अपराधी हैं जो कंप्यूटर की मंदी के लिए जिम्मेदार हैं। चार्टर ग्राहक जो धीमे इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव कर रहे हैं, उन्हें एंटीवायरस और एंटी-स्पाइवेयर स्कैन चलाना चाहिए, अधिमानतः विंडोज सेफ मोड में। यदि मैलवेयर का पता चलता है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाना चाहिए। कंप्यूटर को रीबूट करें और आप पाएंगे कि आपका इंटरनेट कनेक्शन बहुत तेजी से चल रहा है।

हार्डवेयर मुद्दे

एक साथ बहुत सारे कंप्यूटर प्रोग्राम चलाने से ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन धीमा चल सकता है। कुछ प्रोग्राम बंद करें और देखें कि क्या इससे आपके कनेक्शन की गति में कोई फर्क पड़ता है। हार्डवेयर से संबंधित एक अन्य समस्या जो आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन में मंदी का कारण बन सकती है, वह है बहुत कम रैम मेमोरी। अधिक RAM स्थापित करने से अक्सर आपके इंटरनेट की गति और कंप्यूटर के समग्र प्रदर्शन में उल्लेखनीय सुधार होगा।

आगे की मदद

चार्टर विभिन्न प्रकार की सहायता सुविधाएँ प्रदान करता है, जैसे ईमेल और टेलीफोन द्वारा मुफ्त ग्राहक सेवा। यदि आपको धीमी इंटरनेट गति की समस्या हो रही है, तो आपको सहायता के लिए चार्टर से संपर्क करना चाहिए। चार्टर की ओर से तकनीकी समस्याओं के कारण भी मंदी आ सकती है, और एक समर्थन तकनीशियन अधिक उन्नत नेटवर्क समस्याओं का निदान कर सकता है।