आपको हमेशा नि: शुल्क ऐप्पलकेयर मरम्मत सेवा का उपयोग क्यों करना चाहिए
समय-समय पर, ऐप्पल डिवाइसेक्शन या दोषपूर्ण होने के लिए निर्धारित उपकरणों और हार्डवेयर के लिए मुफ्त आउट-वारंटी मरम्मत सेवाएं प्रदान करेगा। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने आईफोन 5 लॉक / पावर बटन की विफलता का अनुभव किया, और ऐप्पल ने बाद में यह निर्धारित किया कि निर्मित कुछ डिवाइस बिजली बटन विफलता के लिए अतिसंवेदनशील थे, इस प्रकार आईफोन 5 स्लीप / वेक बटन प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया गया। मैंने अपनी मुफ्त आईफोन 5 को उस मुफ्त मरम्मत का लाभ उठाने के लिए सेवा के लिए भेजा, और मुझे बहुत खुशी है कि मैंने किया।
प्राथमिक समस्या की मरम्मत ... और अन्य मुद्दों को ठीक करना
नि: शुल्क मरम्मत सेवा का उपयोग करने के लिए स्पष्ट लाभ प्रत्यक्ष मुद्दा हल हो जाता है। इस मामले में, आईफोन 5 नींद / जगा बटन बदल दिया गया था। लेकिन यह हमेशा नहीं है जहां मरम्मत खत्म होती है। चूंकि ऐप्पल आपको वापस भेजने से पहले डिवाइस पर पूरी तरह से निदान परीक्षण चलाता है, इसलिए वे अन्य मुद्दों की खोज कर सकते हैं, और, क्योंकि उनकी ग्राहक सेवा काफी उदार है, वे अक्सर आपके पास बिना किसी कीमत के अन्य मुद्दों की मरम्मत करते हैं।
यह मुझे अपने आईफोन 5 में वापस लाता है जिसे हाल ही में भेजा गया था, न केवल ऐप्पल ने खराब लॉक / पावर बटन की मरम्मत की, बल्कि कैमरा भी (नियमित पाठकों को याद हो सकता है कि कैमरा रहस्यमय रूप से ढीला था और कभी-कभी काम नहीं कर रहा था, एक मुद्दा कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया), और ऐप्पल ने आईफोन को एक नई बैटरी भी दी - जहां तक मुझे पता था, इसमें कोई समस्या नहीं थी - लेकिन नई बैटरी काफी समय तक चलती है। क्या वह भयानक है या क्या?
यहां ऐप्पलकेयर सेवा सारांश है जो मेरे आईफोन के साथ वापस दिखाया गया था जो दिखाया गया था:
सूचीबद्ध शीर्ष आइटम नींद / जाग / लॉक बटन है जिसे आईफोन मूल रूप से भेजा गया था, सूची के बगल में बैटरी है, और आखिरी नया कैमरा है। ऐप्पल द्वारा मुफ्त में वारंटी आईफोन से बाहर की मरम्मत की गई।
ऐप्पल मरम्मत कब तक लेती है?
यदि आप ऐप्पल स्टोर के पास स्थित हैं, तो कभी-कभी वे उस दिन डिवाइस की मरम्मत कर सकते हैं, कभी-कभी इसमें कुछ दिन लगेंगे, और कभी-कभी वे आपको तुरंत किसी अन्य डिवाइस ऑनसाइट के साथ स्वैप कर देते हैं। क्या होता है वास्तव में विभिन्न चीजों पर निर्भर करता है, इस मुद्दे से मरम्मत की जा रही है, जिस प्रतिनिधि के साथ आप काम करते हैं, और प्रतिस्थापन घटकों की दुकानों की उपलब्धता।
एक ऐप्पल स्टोर का दौरा करना मेरे लिए असुविधाजनक है, इस प्रकार मैं मेल-इन मार्ग के लिए गया था। ऐप्पल साइट के माध्यम से मरम्मत अनुरोध करने के बाद, ऐप्पल ने FedEx के माध्यम से एक बॉक्स भेजा और यह अगले दिन पहुंचा, और मैंने तुरंत फोन भेज दिया। यह कैलिफ़ोर्निया के एल्क ग्रोव में ऐप्पल के प्राथमिक मरम्मत केंद्र में गया, और उसी सप्ताह के भीतर मुझे वापस लौटा दिया गया, कुल मिलाकर यह लगभग 4 पूर्ण व्यावसायिक दिन चला गया। मेल-इन मरम्मत सेवा के लिए, यह काफी तेज़ है, और निश्चित रूप से मेरे द्वारा काम की जाने वाली अधिकांश अन्य मरम्मत सेवाओं की तुलना में बहुत तेज है। ध्यान रखें कि यह आउट-ऑफ-वारंटी उपकरणों के लिए है। यदि आपका आईफोन अभी भी वारंटी के तहत है, तो वे आम तौर पर आपको सिर्फ एक नया आईफोन भेज देंगे, और उसके साथ भेजे गए बॉक्स का उपयोग आपके खराब डिवाइस को वापस करने के लिए किया जाता है - जिसका अर्थ है कि आप कभी फोन के बिना नहीं हैं।
मरम्मत के लिए आईफोन भेजने से पहले आपको क्या करना चाहिए
मरम्मत के लिए एक आईफोन (या कोई आइटम) भेजते समय याद रखने की बड़ी बात यह है कि पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लें। आईफोन के लिए, इसका मतलब है कि इसे आईट्यून्स या आईक्लॉड के साथ कंप्यूटर पर बैक करना, या फिर बेहतर - दोनों। जब आप फोन को वापस प्राप्त करते हैं, तो बिना किसी बीट के गायब होने पर यह आपको तुरंत अपनी सामग्री को पुनर्स्थापित करने देता है।
साथ ही, मेरा आईफोन ढूंढना बंद करना न भूलें (अन्यथा आईफोन iCloud सक्रियण लॉक पर फंस सकता है), आईफोन से किसी भी मामले को हटा दें, और ऐप्पल इसे पसंद करता है अगर आप इसे भेजने से पहले आईफोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में रीसेट करते हैं । मान लीजिए कि आप फोन पर या ऑनलाइन चैट के माध्यम से ऐप्पल प्रतिनिधि से बात करते हैं, वे आपको इन सभी प्रक्रियाओं के माध्यम से भी चलेंगे।
स्पष्ट रूप से ऐप्पल में भेजे गए प्रत्येक आईफोन या डिवाइस को मुफ्त में अतिरिक्त मरम्मत प्राप्त नहीं होगी, लेकिन निश्चित रूप से कुछ और मौका मिलेगा और वे इसे भी ठीक करेंगे। तो यदि आपका आईफोन स्लीप / लॉक बटन प्रतिस्थापन प्रोग्राम (या उस मामले के लिए कोई अन्य मुफ्त मरम्मत सेवा) के तहत योग्य है, तो क्यों न भेजें और देखें कि क्या होता है? कम से कम, आपका पावर बटन फिर से काम करेगा।
